i-cases.de

Meiner Meinung nach unseriös

Am Anfang hatte mich der "günstigste" Preis gelockt, im Vergleich zum nächsten Anbieter lag die Ersparnis bei knapp 4% des Gesamtpreises.

In finde es mangelhaft, dass die einzigste Zahlungsmöglichkeit per Vorkasse besteht. Vorallem aber das die Bearbeitung bzw. Zahlungsbestätigung 4 Werktage dauert... (seit 01.01.2012 benötigen Online Überweisungen innerhalb der EU nur einen Werktag!)
Die Angabe zum Versand 3-7 Tage nach Zahlungseingang ist eine "I-cases-Rechnung". (Werktage liegen offiziel zwischen Montag-Samstags) Hier nur zwischen Mo-Fr.

Nach meiner Bestellung am 2.11.12 hatte ich der Firma i-cases am 12.11 eine Email zugesandt. Ich wollte wissen, wie die genaue Berechnung zur Versanddauer laut Firma i-cases ist. (Da ich in der Woche vom 19.11 - 25.11 keine Pakete entgegennehmen konnte) Nachdem ich 2 Tage später noch keine Mail erhalten hatte, schickte ich die Mail nochmal los. Da googlelte ich ein wenig und traf Bewertungen, die 1:1 mit meinem Verlauf übereinstimmten. Da bekam ich schon Panik ob ich überhaupt noch meine Ware bekomme...
(Vorallem aber auch die, ich denke ma gefakten positiven Bewertungen. Von wegen "super vepackt" und "lange versanddauer aufgrund des Paketdienstes" find ich schon sehr belustigend... und klingen für mich total unauthentisch.)

Einen weiteren Tag später, war meine Email immer noch unbeantwortet und Ich setzte eine Email mit schärferen Ton (mit Lesebestätigung und Priotät wichtig! in outlook) auf und bat um Stornierung meiner Bestellung und Rücküberweisung. Eine Viertelstunde später bekam ich eine Versandbestätigung der Ware....(15.11.12)
Nach meinem Empfinden "arbeitet" man hier mit dem Geld.

Am 19.11.12 kam das Paket an und wurde glücklicherweise von meinem Nachbar entgegenommen. Das Paket ist also doch tatsächlich angekommen.

Es ist schon sehr erschreckend, dass ich von Glück sprechen muss meine Ware erhalten zu haben.
Deshalb gibt es hier noch einen Punkt für den Erhalt der Ware!
Ich werde nie wieder bei i-cases bestellen!

In Zukunft vertraue ich denn doch lieber wieder auf die Shops wo ich schon öfters was bestellt habe und zahle lieber ein paar Euros mehr!!!

Grüße René

p.s. Nach Abgabe dieser Bewertung kam direkt eine Einschüchterungsmail der Firma i-cases. Zur Untersagung meiner Bewertung....

Marten Thomas, Daniel Peter, Karl Scheja, Mark-Jörg Montagand Sebastian Simon found this review useful