Hanne Hannan´s profile

Reviews (2)

Fredberg.dk

Tak for hjælpen vedrørenden dåbsgave

Jeg var meget i tvivl med hvad vi kunne give en lille dreng i dåbsgave, men en af mine veninder i Danmark foreslog en sølvflagstang med flag indgraveret med bla fødselsdatoen. Det syntes jeg var en god ide og startede med at lede på nettet, hvor jeg kunne finde en i Danmark, jeg selv bor i England og det ville være lettere hvis jeg kunne få den sendt direkte til forældrene i Danmark. Jeg fandt Fredberg.dk og det var lige det jeg havde brug for. Jeg havde dog nogle spørgsmål til dem før jeg sendte min bestilling af sted, og svarene jeg fik var det jeg ledte efter. Så jeg bestilte en sølvflagstang og selv om jeg ikke har set den går jeg udfra at den var fin. Faderen til barnet ringede mig op og fortalte de havde modtaget den og at den var meget flot. Og det var jo dejligt, blot var der en lille ting som jeg godt ved var min fejl, men jeg syntes efter min korrespondance med Fredbergs at man måske godt kunne tænke lidt logisk. Datoen jeg ønskede indraveret var fødselsdatoen og ikke dåbsdatoen. Fordi jeg skrev født 19.11.2013, skulle have været 2012, og at jeg gerne ville have den sendt ,så de havde den på dagen han skulle døbes, som var den 27.01.2013 , så i realiteten er den lille dreng jo slet ikke født endnu. Men indrømmet fejlen er min, men håber så bare at et 3 tal kan ændres til et 2 tal uden altfor meget besvær.

22 January 2013

Reply from Fredberg

Kære Hanne Hannan
Vi har dagligt bestillinger hvor kunden har bestilt forkert og den fejl hvor du skriver 2013 i stedet for 2012 er en klassiker og dem opdager vi som regel. Normalt ringer, eller skriver vi til kunden, for at få bekræftet eller rettet oplysningerne. Men din fejl har vi desværre overset, det beklager vi meget.
Men skaden kan rettes. Du får modtageren til at afmontere foden og sende den til os, og vi retter fejlen.
Med venlig hilsen
Tonny Østergaard

Euroflorist Danmark

Smukt arrangement til Danmark

Desværre kan jeg ikke give et reelt billede af det blomsterarrangement jeg havde bestilt, da jeg sidder i England og ikke har set det færdige resultat. Men er resultatet som det jeg har set her på jeres web site så kan jeg kun anbefale det varmt. Jeg ved at det nåede frem til modtagerne og de syntes det var flot. Jeg vil ikke have problemer med at bestille blomster hos jer i fremtiden. Blomsterne var afleveret som lovet og det i sig selv er dejligt at vide.

Hanne Hannan´s profile

profile image of Hanne Hannan
Hanne Hannan
Reviewer
Denmark

About