FNEBS.com

Hurtig levering

Bestilte et sæt skruer til at arbejde med harddiske. Nemt at aflevere bestillingen i webbutikken og hurtig levering.

Primavvs

Lever 100% op til forventningerne

Ordren blev udført hurtigt og korrekt.

Getmore

Fin service og hurtig levering, men kluntet ordrehåndtering

Jeg bestilte en harddisk, men bestemte mig et par minutter efter til at bestille en harddisk med lidt mere kapacitet i stedet.

Desværre kunne jeg ikke selv annullere min ordre fra min kundeside. Heller ikke ved et opkald til kundeservice var det muligt at få annulleret ordren med det samme. Jeg blev oplyst at de først kunne se ordren efter en times tid og blev opfordret til at sende en e-mail om annulleringen i stedet. Jeg ringede dog ind igen for en sikkerheds skyld og fik at vide at det var i absolut 11. time at ordren blev annulleret inden forsendelsen. Fik meget senere svar på min e-mail hvor medarbejderen skrev at han slet ikke kunne se ordren. Så system- og procesmæssigt ligger det noget fra fx Amazon, hvor man selv lige kan slette eller ændre sin ordre, hvis man ombestemmer sig.

Den positive side af at have så megen turbo på ordrene er, at den anden harddisk jeg bestilte blev leveret lynhurtigt næste formiddag.

Mikael Hansen found this review useful