Bente Pedersen´s profile

Reviews (1)

SmartGuy.dk

Useriøs og latterlig ordreforsendelse

Smartguy sendte varene til sig selv og vi fik beskeden - Vi har nu modtaget din returpakke - I mellemtiden var en af varene udsolgte og den rigtige pakke kunne ikke findes og videresendes til adressen som oprindelig aftalt.

Hurtig tilbagebetaling af det indbetalte beløb :)

10 December 2012

Reply from SmartGuy A/S

Hej Bente

Tak for din tilbagemelding.

Vi betragter nu ikke vores ordreforsendelse, som hverken useriøs eller latterlig, vi prøver til gengæld, at håndtere alle vores ordre hurtigt og professionelt.

I forbindelse med ekspeditionen af din pakke, er vi desværre ved en fejl kommet til at sætte din returlabel på din pakke, hvilket har den konsekvens, at din pakke kommer direkte retur til os.

For at sikre at denne fejl ikke sker fremover har vi nu implementeret et ny scanningssystem ved afsendelse af vores pakker.

Jeg håber at du har lyst til at handle hos os igen en anden gang.

Venlig hilsen
Kundeservice

Bente Pedersen´s profile

profile image of Bente Pedersen
Bente Pedersen
Reviewer
1959
Denmark

About