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Digimall.it

Dovrebbero scherzare meno coi soldi della gente...

Compro su internet da almeno 15 anni e in tutta onestà questo è l'acquisto peggiore che abbia mai fatto. Il mio ordine fatto venerdì 16 Novembre, oggi 28 Novembre è ancora in stato "Pagato". Il 21 ho mandato una mail giusto per sincerarmi che questa azienda davvero esistesse, perché dovrebbe capire il caro proprietario che gli acquisti online già sono difficili perché è difficile fidarsi, poi assume anche un'atteggiamento indifferente dopo che il 16 ha ricevuto 200 Euro mi sembra a dir poco scorretto, comunque mi risponde con una mail che sembra standard a quanto leggo:

Gentile Cliente,
ordine ricevuto correttamente. La spedizione avviene in 5-6 gg. lavorativi dal giorno successivo la ricezione del pagamento dandogliene conferma via mail. E la consegna con bartolini standard in 24/48 ore.
Trova tutti i dettagli alla pagina seguente:
http://www.digimall.it/pagamento-e-spedizioni.html

Accetto in santa pace di attendere (anche se quelli dovrebbero essere i tempi massimi e non minimi di attesa) e ieri mando un'altra mail:

7° giorno, e la scheda costa anche 8 euro in meno. Non vi sembra che sia arrivato il momento almeno di spedire?
Grazie

Ad oggi ancora nessuna risposta. Voglio vivamente sperare che si rendano conto che con la concorrenza che c'è in giro di questo passo non avranno vita lunga, avrei volentieri pagato 10 euro in più per ricevere senza queste storie la merce.

Per i commenti, beh... dal sito filtrano solo quelli positivi. Non potevo immaginare che leggendo i dettagli trovavo così tanti disservizi...

P.S. Dimenticavo di dire che ho comprato come azienda e non come privato. Mi sarei aspettato un'attenzione in più e non in meno, al di la che il prezzo pubblico era 191 e quello per rivenditori 188, avrei già chiuso se tutti i rivenditori mi avessero trattato così.

Dopo averli minacciati di intervenire per vie legali ho finalmente dopo 3 settimane ricevuto indietro i miei soldi per "indisponibilità della merce" quando tutti ben sappiamo che sul sito risulta tutto disponibile.

Mai più!

Giorgio Zaccariaand Mauro Vitale found this review useful

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Giuliano
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1980
Naples, Italy

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