Først og fremmest er vi glade for at I har kunnet komme ind fra gaden hos os og få en åben og gratis vurdering af jeres guld. Vi gør alt hvad vi kan, for at være helt transparente. Både i vores service og vores priser. Vi er derfor oprigtigt kede af, at I ikke har oplevet os på den måde.

Efter jeres henvendelse vil vi nu blive endnu bedre til at fortælle om muligheden for at sende guld med posten - og samtidig tydeliggøre dette i vores rådgivning.

Vi gør opmærksom på både hjemmeside og i vores rådgivning, at man kan opnå den højeste pris ved at bruge vores hjemmeside og sende guldet med posten. I lighed med mange andre butikker der har en billige pris, hvis man køber en vare via deres internetbutik.

Lige præcis i jeres tilfælde blev vi ramt af at I solgte jeres guld på et tidspunkt hvor priserne på guldbørsen i perioden forinden var faldet med 16 kroner per gram. Denne risiko var indbygget i vores pris da vi først må smelte guldet om efter en karensperiode på 14 dage.

mvh
GuldAdam

Hej Leif

Tak for din positive anmeldelse. Godt at Trustpilot hjælper dig, når du skal vurdere virksomheder.

Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot