Chris Juel Nielsen´s profile
Reviews (4)
cocopanda.dk
Godt med godt på! :)
Har haft flere handler på cocopanda.dk og har kun haft gode oplevelser.
Hurtig levering, gode og konkurrence dygtige priser mm.
Anbefaler varmt dette sted :)
SmartGuy.dk
Top service
Har handlet en del på smartguy.dk og alle oplevelser er bare i top.
Både med levering, tilbage levering af vare osv.
De er hurtige og opfylder kundes ønsker hvad end om man vil have penge retur eller tilgodebevis.
Kan varmt anbefales :)
ezzence.dk
Kun haft gode oplevelser.
Jeg har efterhånden købt en del ting, flere gange til fabelagtige priser.
Har ingen problemer haft og de små problemer er blevet imødekommet af god kundeservice :)
Dansk Kabel TV A/S
Spændingen falder støt .....
Jeg får et brev ind af døren, med et godt tilbud og tænker, det prøver vi..
Det bliver den 13/12, og mit internet skal fra dags dato leveres fra Dansk Kabel Tv.
Jeg sætter tingende til, men intet sker.
Jeg opdager at de tror jeg bor i 62B, i stedet for 62D, og fejlen kan muligvis ligge der. Det kan ske.
Jeg ringer kundeservice op, og bruger lang tid på at finde den rigtige der kan hjælpe mig. Jeg ender både i Aalborg og diverse andre steder inden jeg enlig kommer igennem til den rigtige, og undervejs mener flere at jeg slet ikke kan have Dansk Kabel Tv der hvor jeg bor, kun YouSee.. Bliver spurgt om, hvor fik du tilbudet fra? Hvilket nummer har du ringet på? Hvem betaler du til?........ Hmmm, ja altså kan da godt give min mor pengene, hvis i levere internet til mig alligevel ;)
De har problemer med deres omstilling, derfor flyver jeg så vidt omkring i systemet, træls, men det kan ske.
Problemet løses (tror jeg) og internettet skulle virke inden for 2 timer.
5 timer senere, virker det stadig ikke........ Rigtig træls, men det kan ske..
Kundeservice kontaktes, igen.. Jeg venter 10 minutter hvor jeg er nummer 1 i køen.
Da jeg får fat i en, sidder han ikke med dette normalt, for dem jeg skal snakke med er til Julefrokost.............!!!
A WHAT! Jeg ringer inden for åbningstiden, og så er dem der skal afhjælpe mit problem til julefrokost!! Armen hvor det går.. Kunne en julefrokost ikke vente til efter 16 hvor kundeservice lukker? Eller er det bare mig?
Manden i røret prøver at hjælpe mig, men uden held.. Så efter et ihærdigt forsøg fra min side, har jeg stadig ikke internet..
Min helhedsvurdering er indtil videre, rimelig utilfreds..
2 stjerner, men kun fordi 1 stjerne siger, grov behandling..
Reply from Dansk Kabel TV A/S
Chris Juel Nielsen´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Først og fremmest vil jeg beklage at du har haft en dårlig oplevelse, da du ringede ind til vores kundeservice for at få hjælp til din forbindelse.
Vi har i går og så sent som for lidt siden, været i kontakt med dig, og din forbindelse er nu aktiveret og klar til brug.
Du kan til hver en tid kontakte vores kundeservice, vi bestræber os på at give dig den bedste service og hjælp.
Rigtig god jul til dig og dine nærmeste.
Med venlig hilsen
Charlotte / Dansk Kabel TV.