Chris Juel Nielsen´s profile

Reviews (6)

Telia

Snyder med forsikring!

Da jeg købte forsikring på min iPhone, lovede forhandleren i telia guld og grønne skove, der var ikke det, der ikke måtte/kunne ske med telefonen, uden jeg kunne få det dækket.
I dag da jeg så står med en iPhone der har været en tur på jorden, og ikke kan bruges, dækker forsikringen ikke.
Føler mig enormt misvejledt! Snyd og slagstricks at forhandlerne står og bilder en, en masse på ærmet som slet ikke holder stik når det først kommer til stykket.

Kan bestemt ikke anbefalede at indgå forsikrings aftale med Telia!

Mikkel GEoand A. Nielsen found this review useful

24 July 2013

Reply from Telia

Hej Chris,
Tak for din bedømmelse af Telia her på TrustPilot.

Jeg har læst din bedømmelse og vil gerne i dialog med dig, så jeg kan få beskrevet sagsforløbet. Jeg er ked af, at du føler dig misvejledt angående forsikring. Jeg vil derfor gerne tale med dig, så jeg kan høre hvad du har fået oplyst af sælgeren.

Jeg har forsøgt at kontakte dig, men telefonen blev ikke besvaret. Jeg har derfor sendt dig en mail, som du bedes besvare.
Såfremt du ikke har modtaget nogen mail, så bedes du skrive til mobilerhverv@telia.dk, hvor du bedes skrive "TrustPilot" i emnefeltet. Så sørger jeg for at kontakte dig hurtigst muligt.

Med venlig hilsen

Philip Sinding
Telia Kundeservice

MyDeal

Sælger en vare, som de ikke har!

Køber 4 par Tiger of Sweden underbukser. På dagen hvor tilbudet skulle kunne bestilles efter instrukser i den modtaget mail, er tilbudet ikke at finde på hjemmesiden.
Ringer til kundeservice. Der får jeg en telefonsvare der beder mig ringede senere.
Ringer til leverandøren, der så efter et par dage fortæller at de ikke har varen, men kun de andre modeller der ses på siden...?!
Hvorfor sælge et tilbud med vare man ikke har?
Læste godt herind inden bestilling, at der var mange dårlige oplevelser.
Det er så bekraftet og her er endnu en..

karin found this review useful

cocopanda.dk

Godt med godt på! :)

Har haft flere handler på cocopanda.dk og har kun haft gode oplevelser.
Hurtig levering, gode og konkurrence dygtige priser mm.
Anbefaler varmt dette sted :)

SmartGuy.dk

Top service

Har handlet en del på smartguy.dk og alle oplevelser er bare i top.
Både med levering, tilbage levering af vare osv.
De er hurtige og opfylder kundes ønsker hvad end om man vil have penge retur eller tilgodebevis.

Kan varmt anbefales :)

ezzence.dk

Kun haft gode oplevelser.

Jeg har efterhånden købt en del ting, flere gange til fabelagtige priser.
Har ingen problemer haft og de små problemer er blevet imødekommet af god kundeservice :)

Dansk Kabel TV A/S

Spændingen falder støt .....

Jeg får et brev ind af døren, med et godt tilbud og tænker, det prøver vi..

Det bliver den 13/12, og mit internet skal fra dags dato leveres fra Dansk Kabel Tv.
Jeg sætter tingende til, men intet sker.
Jeg opdager at de tror jeg bor i 62B, i stedet for 62D, og fejlen kan muligvis ligge der. Det kan ske.

Jeg ringer kundeservice op, og bruger lang tid på at finde den rigtige der kan hjælpe mig. Jeg ender både i Aalborg og diverse andre steder inden jeg enlig kommer igennem til den rigtige, og undervejs mener flere at jeg slet ikke kan have Dansk Kabel Tv der hvor jeg bor, kun YouSee.. Bliver spurgt om, hvor fik du tilbudet fra? Hvilket nummer har du ringet på? Hvem betaler du til?........ Hmmm, ja altså kan da godt give min mor pengene, hvis i levere internet til mig alligevel ;)
De har problemer med deres omstilling, derfor flyver jeg så vidt omkring i systemet, træls, men det kan ske.

Problemet løses (tror jeg) og internettet skulle virke inden for 2 timer.

5 timer senere, virker det stadig ikke........ Rigtig træls, men det kan ske..
Kundeservice kontaktes, igen.. Jeg venter 10 minutter hvor jeg er nummer 1 i køen.
Da jeg får fat i en, sidder han ikke med dette normalt, for dem jeg skal snakke med er til Julefrokost.............!!!

A WHAT! Jeg ringer inden for åbningstiden, og så er dem der skal afhjælpe mit problem til julefrokost!! Armen hvor det går.. Kunne en julefrokost ikke vente til efter 16 hvor kundeservice lukker? Eller er det bare mig?

Manden i røret prøver at hjælpe mig, men uden held.. Så efter et ihærdigt forsøg fra min side, har jeg stadig ikke internet..

Min helhedsvurdering er indtil videre, rimelig utilfreds..

2 stjerner, men kun fordi 1 stjerne siger, grov behandling..

18 December 2012

Reply from Dansk Kabel TV A/S

Kære Chris Juel Nielsen.

Først og fremmest vil jeg beklage at du har haft en dårlig oplevelse, da du ringede ind til vores kundeservice for at få hjælp til din forbindelse.

Vi har i går og så sent som for lidt siden, været i kontakt med dig, og din forbindelse er nu aktiveret og klar til brug.

Du kan til hver en tid kontakte vores kundeservice, vi bestræber os på at give dig den bedste service og hjælp.

Rigtig god jul til dig og dine nærmeste.

Med venlig hilsen

Charlotte / Dansk Kabel TV.

Chris Juel Nielsen´s profile

profile image of Chris Juel Nielsen
Chris Juel Nielsen
Reviewer
Male, 1989
Risskov, Denmark

About

Ung fyr der handler en del på nette, derfor vil jeg da gerne dele mine oplevelser med jer :)