Telenor

God service, men mangler data valgmuligheder over 10GB

Jeg har kun oplevet god service hos dem når der har været et lille problem.

Det eneste jeg kan sætte min finger på er at man ikke kan købe en pakke på over 10GB som hos andre selvskaber.
Ellers hedder det at jeg skal købe et ekstra abonnement ved siden af, til mobil bredbånd og det bliver hurtigt meget dyrt og bøvlet, da det er mobilen jeg har brug for det på.

Vh. Kris

30 November 2012

Reply from Telenor

Hej Kris,

Tak for din anmeldelse.

Det er dejligt at høre, at du er godt tilfreds med os.

Det er rigtigt, at hastigheden sænkes, når du når din forbrugsgrænse. Vi har valgt at gøre det sådan frem for at spærre for det, således du fortsat kan bruge det – om end med en lavere hastighed.

Alt efter hvilket produkt du har, kan vi dog opgradere din pakke til 15GB. Jeg har derfor sendt dig en privatbesked, som jeg håber du vil besvare.

Du ønskes en god weekend.

- Danni, Telenor