Tomas Sørensen´s profile

Reviews (48)

Bilka

Fint udvalg

Finder altid hvad jeg skal bruge.

09 April 2013

Reply from Bilka.dk

Hej Tomas

Det lyder bare godt!

Mvh Mia, Bilka.dk

punkt1

Fem stjerner til onlineside, men kun tre til butik

Fem til webside for billige priser og vi fik det vi bestilte. Alle aftaler blev overholdt inklusive fragtmanden.

Oplevede ikke samme service i deres butik, hvor priserne er langt dyrere og informationsniveauet er for lavt. Hvis der var en afstemning mellem informationer og priser, ville jeg mene det var ok med højere priser.

Coop

Ok købsoplevelse

Vare ankom til forventet tid. Eneste minus ved handlen, var at jeg ikke modtog mail om at varen var ankommet, som de ellers skriver. Men da jeg kunne tjekke varen via pakkenummer, kunne jeg se den var ankommet. Kunne jeg give 4 ½ stjerne ville jeg have gjort det.

SAXO.com

Perfekt handel

Hurtig levering men bogen var en smule medtaget af fragt. Måske virksomheden skal overveje at emballere bøgerne lidt mere.

11 November 2011

Reply from SAXO.com

Hej Tomas Sørensen

Jeg er glad for at høre at du er tilfreds med os. Det er jo altid rart at høre. Jeg beklager dog meget at din bog var beskadiget da du modtog den. Det er jo ikke meningen. Den skal jo helst se ny ud, når man køber en ny bog.
Er du ikke sød at sende os en mail på info@saxo.com omkring hvor beskadiget bogen er (og hvilken ordre det drejer sig om), så finder vi en løsning sammen.

Venlig hilsen
Louise fra Saxo

Tortillaflats Viborg

Super god mad til prisen

Fantastiske Chimichangas man får serveret og i hyggelige omgivelser.

Elgiganten.dk

Fin oplevelse

Har ikke haft problemer med produkter købt i Elgiganten. Dog mangler medarbejderne viden. Derfor kun 4 stjerner.

Profiloptik

Professionel service

Ved alle produkter jeg har købt i profiloptik i Silkeborg har der været rigtig god service og det har været kvalitetsprodukter. Kan stærkt anbefale Profil Optik frem for "discount brillebutikkerne".

Trustpilot

Fin service

Tjekker alle butikker ud inden handel via trustpilot.

Mariendalonline

Frederikshavnerafdeling snyder ved salg af digitaludstyr

Min far på 80 år købte for et år siden såvel et lille fladskærms-TV og digital modtagerbox i Mariendals fysiske butik i Frederikshavn. I begge tilfælde undlod de at forklare min far at disse varer ikke var fremtidssikre, dvs. de havde ikke mpeg4. Alt tyder på en bevidst aktion fra Mariendals side, da de har set deres mulighed for at få solgt usælgeligt udstyr til en gammel mand, som ikke har forstand på moderne teknologi. Disse produkter er tillige blevet solgt til priser som modsvarer produkter med tidsvarende teknologi. De får en stjerne af den simple grund, jeg ikke kan give dem mindre.

Google

Fri som fuglen

Bedste mail system, som jeg har med mig overalt, uanset om det er på pc eller via android.

Boxer TV A/S

Fin oplevelse

Alt virker som det skal. Vi får leveret boxer gennem vores antenneforening og måske derfor det virker problemfrit. Eneste grund til de ikke får 5 stjerner er at repræsentanten fra Boxer lovede vi havde vores modtager en konkret dato, men den kom først efter 5 dage, pga. "fejl" i deres system.

Jeg havde oprindelig givet boxertv 4 stjerner, men dette har nu ændret sig da jeg opdager man ikke modtager nogen form faktura, hvis man vælger Betalingsservice og af deres opkrævning via betalingsservice fremgår absolut intet. Dermed kan man ikke kontrollere om opkrævningen er korrekt. Da jeg så ringer for at bede om en faktura, får jeg at vide det ikke kan lade sig gøre, hvis jeg ønsker betalingsservice. Men jeg får at vide, at vi kan gennemgå fakturaen i telefonen. Ved denne gennemgang viser det sig at de opkræver kortafgift, hvilket ikke er korrekt, da vi har en specielaftale gennem vores antenneforening.

De får to stjerner for udmærket modtagelse, men ikke mere, pga. manglende kontrolmulighed af betaling og manglende styr på aftale.

www.ordbogen.com

Udmærket ordbog

Anvender denne gennem mit studie og det virker upåklageligt. Nem at anvende... og mange muligheder.

Designa A/S

Fin service

Oplevede hjælpsom medarbejder ved køb af ekstra elementertil et i forvejen opført Designa køkken/bad. God kvalitet og forløbet var som aftalt.

Proshop

Demoprodukt ikke udførligt beskrevet

Jeg købte en ekstern harddisk, som var anført som demo, men ellers ingen yderligere beskrivelse, hvorfor jeg antog at varen ville være i tilnærmelsesvis samme stand som et nyt produkt. Derfor er det en trist oplevelse, når jeg konstaterer at produktet er meget ridset og at USB kabel ikke følger med. Efterfølgende har jeg kontaktet butikken, som siger det er helt normalt, at der er "mangler" ved deres demo produkter. Dette vil jeg mene de bør anføre specifikt under den konkrete vare. Eftersom jeg skulle indkøbe et ekstra kabel, har varen ca. samme omkostning, som hvis jeg havde købt en tilsvarende vare fra ny.

Derfor kan jeg ikke anbefale at købe demovarer hos proshop.dk.

Mathias found this review useful

23 May 2011

Reply from Proshop ApS

Hej Tomas

Tak for din anmeldelse.

På *Demo-varer* skulle du gerne blive mødt af denne tekst: "Demo varer er testede og fungerer, men leveres som udgangspunkt uden tilbehør og original emballage."

Jeg skal forhøre mig om muligheden for, at vi beskriver varens stand også. Det kan dog være svært for returafdelingen, at holde styr på alle varer vi bliver nødt til at sælge som *Demo*. Men jeg giver ideen videre.

Hav en god dag.

MVH Steffen, Proshop kundeservice.

BilligToner.dk

Upåklageligt

Hurtig levering og intet negativt at sige om printerpatronen jeg købte. Vær opmærksom på at det er genfyldte patroner de sælger, men det er intet problem, så længe de renset godt og at nedslidte dele er udskiftet.

22 May 2011

Reply from BilligToner ApS

Hej Thomas,

Tak for din ordre og anmeldelse her på Trustpilot.dk. Det er rigtigt at på nogle af vores modeller er selve kassetten genbrugt. Når de er tomme sendes de tilbage til fabrikanten som skiller dem af, renser dem og skifter alle sliddele, som du også skriver. Derefter fyldes de op, testes og pakkes i nye kasser. Det er godt for miljøet, pengepungen og de er fuldt på højde med originale tonere.

Forsat god dag!

Mvh. Peter

BilligToner.dk

Aquaristikshop

Uærlig virksomhed

Vi bestilte en række varer hos aquaristikshop. Pengene blev hævet to dage efter ordren blev indgivet. Men af deres hjemmeside fremgik det varerne endnu ikke var afsendt, og sådan var det de 10 efterfølgende dage, hvorefter vi kontaktede shoppen for at spørge hvorfor de hævede pengene uden at sende nogen varer. Vi modtog intet svar på trods af yderligere mails, før vi gav dem besked om at hæve købet. Herefter modtog vi endelig en mail om at vare var afsendt. Vi afventede igen, men af deres hjemmeside fremgik det stadig at pakken ikke var afsendt. Vi kontaktede firmaet for at få et pakkenummer, men igen fik vi intet svar de næste to dage. Derfor ønskede vi endnu en gang at hæve købet, hvorefter de skrev til at os at varen var blevet sendt med en forkert DHL bil og nu var kommet retur til dem (ikke særlig troværdigt). Men nu havde de afsendt varen igen og vi ville få et pakkenummer senere på dagen. Da vi ikke havde fået noget pakkenummer kl. 23 om aftenen, skrev vi til virksomheden at vi ville hæve købet. Få minutter efter tikkede der et pakkenummer ind, som dog ikke kunne trackes på DHL's hjemmeside dagen efter. Derfor tog vi kontakt til DHL, som bekræftede at pakken ikke var blevet indleveret. Igen, igen bad vi om at hæve købet, men aquaristikshop påstod at varen var afsendt, og vi ville blive trukket for 10 € hvis vi annullerede ordren. Der gik yderligere en dag før pakken blev indleveret hos DHL.

De får den ene stjerne for deres meget billige priser, men de kan absolut ikke anbefales som akvariebutik.

Haugehome

Super oplevelse

Særdeles venligt værtspar. Dejligt og velholdt sommerhus og en smuk udsigt.

daekonline.dk

Super handel

God og hurtig handel. Overraskende hurtig levering.

Bibob.dk

Hæver penge efter opsigelse

Sørg for ikke at have automatisk optankning, da de hæver penge efter abonnement er opsagt. Når man så gør dem opmærksomme på de uretmæssigt har hævet penge, går det endda meget langsomt med få dem retur. Det virker som en bevidst måde at holde likviditet i en virksomhed? Har de da mangel på likvider?

John Jørgensen found this review useful

Mytrendyphone

Upåklagelig handel

Hurtig levering og vare af udmærket kvalitet. Deres chat support er en særdeles god ting ved virksomheden.

GLS Denmark

Udmærket service

Har ikke oplevet nogen problemer - fin service.

Elounge

Udmærket levering

Leverede inden for den lovede tid, og til en billig pris.

Gjensidige

Ok priser

Har kun positivt at sige i forbindelse med gjensidige som vi har haft gennem flere år.

Flysas

God service

Ikke altid de billigste, men oplever altid god service

BB Odense

Dejligt ophold

Fine værelser og hyggelig have. Morgenmaden er ok.

Komplett.dk - Trusted by geeks since 1996

Billige priser og levering som lovet

Leveringen foregår fra Norge, hvilket betyder en dags længere ventetid end ved varer købt i Danmark. Men alt i alt en god købsoplevelse.

Silkeborg Dyrehospital

God men lidt dyr

Venligt personale, men ikke den billigste klinik.

Boligven

Små mangler hist og her

Udmærket idé men mangler den sidste færdiggørelse. Desværre er der ikke konsekvent dansk sprogbrug, hvilket skaber forvirring.

Sparnord

God rådgiver men ikke de bedste renter

Kan anbefale Spar Nord som en bank med begge ben på jorden. Har en troværdig og ikke "sælgende" rådgiver. Eneste kritikpunkt er at deres udlånsrenter er lidt høje og deres indlånsrente er lave. Men jeg betaler gerne penge for troværdighed.

Aarhuscharter

Dejlig ferie med Århus Charter

Rejste med Århus Charter til Santorini. Hotellet hed "Summer Dream" og var til prisen udmærket. Desuden var hotellets værter flinke og behjælpelige. Århus Charter har en god bemanding af guider, hvilket er med til at give indtryk af en langt bedre kvalitet end de store danske rejsebureauer. Alt i alt får Århus Charter den bedste anbefaling.

Telia

Telefonchikane

Jeg har sjældent oplevet grovere telefonchikane fra anden virksomhed end Telia Erhverv. På under ét år har de ringet mere end 8 gange for sælge telefonabonnement. Det er naturligvis lovligt at kontakte mig, da jeg har en lille virksomhed. Jeg har dog gentagne gange frabedt mig at de ringer til mig yderligere, men dette bliver absolut ikke respekteret. Det er intet andet end telefonchikane.

Hvbog

God service

Konkurrencedygtige priser, og ingen problemer ved returnering

Superetrader

Perfekt handel

Hurtig og effektiv levering og varen var af god kvalitet!

Samsung

Både godt og skidt

Har to samsung fladskærme - smukt billede og flotte skærme.

Men jeg har også købt en Samsung jet. Telefonen er ok, men man kan ikke tilføje yderligere gadgets til telefonen og den medfølgende software er endnu ikke opdateret til Windows 7. Har flere gange rykket for svar, og det seneste svar var at driveren ville være opdateret i december 2009. Dette er endnu ikke sket. Derfor kun tre stjerner.

TDC A/S

Fakturaen er uoverskuelig

Skal bruge unødig lang tid på at forstå min faktura. Skifter hurtigst over til happiimobil igen.

Janus found this review useful

07 January 2010

Reply from TDC A/S

Hej Tomas Sørensen.

Tak for din anmeldelse af TDC.

Jeg håber du har fået forklaret detaljerne i din regning. Du er under alle omstændigheder meget velkommen til at kontakte mig på thomaswandahl(snabel-A)tdc.dk, hvis jeg kan hjælpe med noget.


Med venlig hilsen

Thomas Wandahl
Kundeservicechef i TDC

Trendsales

Simpelt hen for griske

Alt for mange gebyrer, som bare stiger og stiger. Brug gratis alternativer i stedet.

Problemet er ikke at firmaet tager penge for deres produkt, men nogle af deres gebyrer, er simpelthen under kategorien gebyrgribbe. Fx. tager de penge for at have penge tilgode hos dem.

23 February 2010

Reply from Trendsales

Hej Tomas

Det er korrekt, at vi netop har gennemført en gebyrstigning. Siden 2003 har vi ikke haft prisstigninger på TrendsalesHandler, selvom der i de forgangne år er sket massive investeringer i blandt andet den teknologiske platform, vores kundeservice og de generelle features på sitet.

Såfremt du finder gebyret for højt, er du naturligvis altid velkommen til at handle via bankoverførsel, hvilket jo er helt gratis. Vælger du samtidigt at være standardbruger, vil Trendsales være helt gratis at benytte. :)

Cecilie Lind, Supportchef

Megastore

Perfekt handel

Jeg købte tilbehør til wii. Meget billig pris og hurtig levering.

Wiinyt

Særdels uhøflig tone

Pas på med at stille de forkerte spørgsmål, for så bliver du verbalt gennemtævet af admin'erne. Har aldrig oplevet en mere hårdog ond tone på fora over for nye på foraet.

Bones

Bones i Silkeborg: Højtråbende og forstyrrende personale, samt rå bøffer

Var på Bones i Silkeborg ifb. min kærestes fødselsdag. Efter at have ventet i mere end 5 min. ved ankomst, bliver vi anvist et bord. Intet personale henvendte sig til os angående om vi ønskede at bestille, og vi ventede længe. Da vi selv fik en tjener til at komme til vores bord, beklagede hun meget at ingen havde "instrueret" os i deres bestillingssystem. For første gang nogensinde har jeg måtte klage over en steak, for den var helt rå indeni. Havde ganske vist bestilt rød, men ikke rå. Tjeneren tilbød at de gav den lidt mere, men da den kom ind igen, var den ikke mindre rå. Hun tog den ud for at stege den yderligere, og da den kom ind i igen, var den rosa. De burde nok have tilbudt en ny bøf, allerede da fejlen opstår igen anden gang. Hun tilbyder istedet at en ½ flaske rødvin er på deres regning. Da jeg endelig begynder at spise min bøf, begynder en meget højtråbende ansat sjællænder samt yderligere to andre ansatte at styrte rundt og gøre borde rent på en meget forstyrrende måde. Da vi ønsker at betale. kræver de også penge for vinen, så vi må selv gøre opmærksom på at de havde lovet den var på husets regning. Konklusionen er at Bones i Silkeborg absolut var en meget uheldig oplevelse.

Tomas Sørensen´s profile

profile image of Tomas Sørensen
Tomas Sørensen
Reviewer
Silkeborg, Denmark

About

Kandidatstuderende på AAU på 34 år.