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Trustpilot

Sehr merkwürdig finde ich das Bewertungsportal

Meine Erfahrung ist ganz einfach, dass ich einen Shop bewertet habe welcher eigentlich gute Bewertungen hatte und ich mich durch den Kauf eines Artikels einloggte. Durch Empfehlung von Freunden hatte ich den Shop kennengelernt und dort eingekauft. Ich war sehr zufrieden und habe auf Drängen meiner Bekannten, welche mir die Empfehlung gaben eine Bewertung getätigt.

Nach einigen Recherchen habe ich nun heraus bekommen, dass Gewerbetreibende hier sogar Geld dafür bezahlen müssen, dass man sie an den Pranger stellt.

Für mich ist das nicht einleuchtend.

Aufgefallen ist mir, dass ausgerechnet bei diesem Shop fast alle ca. 100 Bewertungen einfach von trustpilot gelöscht wurden????????

Wenn es sich doch bei trustpilot um einen solch seriösen Laden handelt verstehe ich nicht, dass so etwas sein kann??????

Es kann mir doch keiner erzählen, dass ein einziger Shop soooooo viel falsch machen kann und jetzt auf einmal so viele Bewertungen gelöscht wurden.

Naja da kann ich ja mal froh sein, dass meine Bewertung zu dem Shop noch erhalten geblieben ist.

Also für mich stinkt das ganze ganz schön muss ich sagen, zudem ist es nicht möglich eine Bewertung abzugeben ohne bei Facebook angemeldet zu sein.

Bekommt truspilot etwa Geld von facebook?????????

Gewerbetreibende sollten lieber ihre Mitarbeiter einmal pro Monat zur Pizza einladen als das Geld hierher zu zahlen.

Ich bin sehr enttäuscht muss ich sagen, denn ich dachte es handelt sich hier wirklich um eine gute Bewertungsseite.

Leute ich glaube es ist wirklich besser eigene Erfahrungen zu machen und solche zu meiden.

Band Dieter Pounds found this review useful

05 December 2012

Reply from Trustpilot

Guten Tag Frau Neumann,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Bitte lassen Sie mich richtig stellen, dass Trustpilot nicht einfach grundlos Bewertungen löscht. Wir arbeiten jeden Tag daran, die Qualität zu optimieren, daher verbessern wir täglich unsere internen Instrumente, um Unstimmigkeiten bei Bewertungen zu ermitteln. In einigen Fällen müssen daher einige Bewertungen leider archiviert werden. Trustpilot ist eine offene unabhängige Plattform, auf der jeder Bewertungen schreiben kann. Jedoch müssen alle Bewertungen unseren Richtlinien entsprechen. Um diesen Standard zu halten, gibt es bei Trustpilot auch die Möglichkeit, Bewertungen zu melden (von Unternehmen und von Usern) und jede gemeldete Bewertung wird von uns gleichermaßen geprüft.
Jedes Unternehmen hat die Möglichkeit, ein kostenloses B2B Account einzurichten und dort auf Bewertungen zu antworten. Unternehmen, die eine Partnerschaft mit uns schließen, erhalten den Zugang zu unseren Instrumenten, welche das Sammeln und die Distribution der Bewertungen vereinfacht. Auf diesem Wege verdienen wir unser Geld.
Die Facebookvalidation haben wir eingeführt, um die Anzahl gefälschter Accounts zu verringern und auch um anonyme Bewerter zu vermeiden. Wir sind uns bewusst darüber, dass Facebook für diese Gründe nicht perfekt ist, jedoch leitet es uns in die richtige Richtung.
Bei weiterem Interesse können Sie gerne mehr darüber in unserem Blog lesen: http://blog.trustpilot.com/fighting-fake-reviews/.
Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie uns auch gerne eine Email an support@trustpilot.com schreiben.
Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen,
A. Schmidt

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