Martin Norling´s profile

Reviews (1)

SlankeDoktor.dk

Dårlig hjemmeside. Dårlig service. Ingen værdi for pengene

Dette ender jo med at blive en blog. På mit review nedenfor fik jeg nedenstående svar. Mao: Slankedoktor - I mener det er rimelige betingelser for internet-handel at I i udgangspunktet opkræver automatisk. Det er jeg rygende uenig i. Og så skriver I - og det er her det går helt galt - at I har givet mig besked 15 dage før. For pokker - jeres produkt er jo så dårligt, at jeg slet ikke loggede ind!
Dybe suk herfra.
----
Hej Martin,

I forhold til den automatiske opkrævning af penge, står det i vores brugerbetingelser at SlankeDoktor.dk er en abonnementservice, som man skal sige op, såfrem man ikke længere ønsker at være medlem. Vi har også sendt en besked til dig, hvor vi gør opmærksom på dette, 15 dage før din opsigelsesfrist.
Men vi er kede af, at I ikke har været tilfreds med sitet og at I ikke føler i fik noget ud af medlemsskabet. Jeg håber i har fundet et andet alternativ, som har hjulpet jer på vej til en slankere livsstil.
----
Jeg meldte mig med min kæreste ind på slankedoktor.dk for at prøve at ramme noget, som kunne hjælpe med at smide nogle kilo. Så langt så godt. Ca. 1.100 kr for to personer i tre måneder.
Hjemmesiden er utroligt dårlig at navigere. Langt fra nem at gå til. Indtastning af mad og motion - ustruktureret. Jeg ved ikke hvor jeg skal taste hvad og det er tydeligvis ikke særligt velgennemtænkt. Jeg bruger sitet i et par uger - og taber alene det, alle ville tabe hvis de prøvede (og i øvrigt i sved og tårer over den ringe kvalitet).
Efter de tre måneder er gået - gudhjælpemig - så opkræver slankedoktor.dk automatisk nye 1.100 kr for tre måneder. DET ER IKKE det jeg forestiller mig når der er tale om et internetkøb. Og så kan de skrive det så meget de vil med små bogstaver. Kundeservice skriver masser af venlige ord - men kan ikke hjælpe med at opsige uden for normale rammer. Så jeg har medlemsskab i tre måneder mere... Og nej - jeg vil ikke forære medlemsskabet væk, synes ikke der er nogen der skal prøve det bras...

03 December 2012

Reply from www.SlankeDoktor.dk

Hej Martin,

I forhold til den automatiske opkrævning af penge, står det i vores brugerbetingelser at SlankeDoktor.dk er en abonnementservice, som man skal sige op, såfrem man ikke længere ønsker at være medlem. Vi har også sendt en besked til dig, hvor vi gør opmærksom på dette, 15 dage før din opsigelsesfrist.
Men vi er kede af, at I ikke har været tilfreds med sitet og at I ikke føler i fik noget ud af medlemsskabet. Jeg håber i har fundet et andet alternativ, som har hjulpet jer på vej til en slankere livsstil.

Martin Norling´s profile

profile image of Martin Norling
Martin Norling
Reviewer
Male, 1973
Copenhagen, Denmark

About