Jakob Henke´s profile

Reviews (11)

Telenor

Profitmaksimering frem for kundepleje

Så fik jeg regning nr. 2: Forbrug 1 kr + gebyr 50 for at sende.
Regning nr.1 kostede også et par kroner + 49 kr. -
Det er for usselt med sådanne gebyrer. Specielt når man ikke bliver gjort bekendt med det forinden.
Regning nr. 2 kommer i øvrigt selvom jeg ER tilmeldt BS.
Det kan i øvrigt ikke lade sig gøre at betale regninger hos telenor uden at der tilgår gebyr, hverken via pbs eller andet, - det er grimt!

Det er umådelig trist når en virksomhed lever af at malke kunder på de mest ublu måder.

czm found this review useful

4 days ago

Reply from Telenor

Hej Jakob,

Jeg beklager de problemer du har haft i forbindelse med tilmelding til PBS, jeg kan se det skyldes en længere behandlingstid ved PBS, men din konto er tilmeldt og vil fremover køre på PBS.
Jeg har samtidig krediteret de 2 gange 49.- du er opkrævet grundet fakturagebyr, jeg fremsender bekræftelse breve på krediteringerne.

God dag.

Med venlig hilsen
Steffen, Telenor.

Saxo Bank

Så må jeg også stille mig op i køen til at slippe fri af Saxo-Bank

Tilføjelse 20 okt.: Det er nu 20 dage siden jeg klagede over, at de har brudt den aftale vi har indgået - men har desværre, og som ventet, intet hørt hørt fra Saxobank. Det må da være let at tjene sine penge når man bare stjæler dem :-)

Jeg har i øvrigt overflytning i gang, spændende om og jeg også bliver røvrendt her.

Hej Saxo

Jeg har i sin tid oprettet en pensionskonto uden løbende gebyrer, hvordan kan det være at I så er begyndt at hæve inaktvitetsgebyr og depotgebyr uden at gøre jer den ulejlighed at give mig besked? Pensionsdepot blev markedsført som værende GRATIS.

I har både min adresse og e-mail-adresse, så det havde jo været let hvis I ville.

Jeg vil bede jer straks tilbageføre pengene til min konto, og fortælle mig hvor jeg kan klage over jeres tilsidesættelse af helt almindelige aftalevilkår. Det er simpelthen for lavt at bank på denne led; snyde gebyrer ind ad bagdøren som et underlødigt teleselskab.

Steen, Erik Pedersen, Peter P.and Klaus Hermansen found this review useful

Saxoprivatbank

Så må jeg også stille mig op i køen til at slippe fri af Saxo-Bank

Tilføjelse 6. nov. Så er overførslen sket, og min såkaldte gebyrfrie pension er lænset for nu samlet ca. 1500 kr. Vel og mærke uden at jeg har modtaget info om ændrede priser. Sku da lige ved at man håber at de spiser sig så tykke og fede i skattelyet Schweitz, at de falder døde om de gode stiftere. Moralen er i hvert fald helt i bund, skattely, aftalebrud, sponsorstøtte til dopingkongen Riis etc.
Og Nej, klagen jeg har sendt til dem er endnu ikke besvaret - penge har de dog haft tid til at stjæle igen.

Tilføjelse 20 okt.: Det er nu 20 dage siden jeg klagede over, at de har brudt den aftale vi har indgået - men har desværre, og som ventet, intet hørt hørt fra Saxobank. Det må da være let at tjene sine penge når man bare stjæler dem :-)

Jeg har i øvrigt overflytning i gang, spændende om og jeg også bliver røvrendt her.

Hej Saxo

Jeg har i sin tid oprettet en pensionskonto uden løbende gebyrer, hvordan kan det være at I så er begyndt at hæve inaktvitetsgebyr og depotgebyr uden at gøre jer den ulejlighed at give mig besked? Pensionsdepot blev markedsført som værende GRATIS.

I har både min adresse og e-mail-adresse, så det havde jo været let hvis I ville.

Jeg vil bede jer straks tilbageføre pengene til min konto, og fortælle mig hvor jeg kan klage over jeres tilsidesættelse af helt almindelige aftalevilkår. Det er simpelthen for lavt at bank på denne led; snyde gebyrer ind ad bagdøren som et underlødigt teleselskab.

Steenand Tina found this review useful

Maling Lagersalg

Superbillig maling som er ok

Den billige udgave 10L vægmaling dækker mindst som Flugger Flutex 5, men lugter lidt dog de første par dage.

Maling

Dyr ringe maling

Jeg købte Dinesen maling nedsat flere hundrede kroner ned til 500 kr. pr. 10 liter - solgt som verdens bedste maling af ekspedienten, men i realiteten det ringeste jeg nogensinde har prøvet. Man bliver lidt harm når man betaler for sådan noget bras, der sælges som god maling.
Jeg har ofte brugt billig maling som kan være supergod, men denne var bare for ringe. Kommer næppe her igen.

Spies

Ødelagt ferie på KOS - Røvrendt af Spies på det groveste

Tilføjet efter hjemkomst: På trods af gentagne klager ingen forbedringer på rejsen. Morgenmaden blev arrangeret på en naborestaurant (Sølle morgenmad), men den åbnede først kl. 09.00 hver dag, så 4 dage hvor vi var ude af døren tidligere, måtte vi alligevel købe morgenmad andetsteds. Så "kompensationen" brugt alene på den morgenmad vi havde betalt for hjemmefra.

Vi sidder således tilbage med følelsen af en af årets bedste uger er taget fra os, stavnsbundet til et sted hvor vi slet ikke ønskede at befinde os. Poolferie blev til fængsel hvor vi kunne se fores ferie forsvinde i ingenting! TAK SPIES :-(

Fakta.
Købt rejse til listepris 5000 pr mand
Specificeret hotel med Pool og morgenmad.

Da vi lander på Kos får vi i lufthavnen at vide, at vi er flyttet til hotel uden pool. Dog får vi 25 euro pr mand i rabat samt fri cykel hele ugen.

Da vi er far + dreng på ni år der havde set frem til pool, sagde vi allerede i lufthavn at vi ikke var tilfredse samt at kompensation synes helt grotesk i forhold rejsens pris.
Hotellet vi er landet på har ingen fællesfaciliteter ala pool, restaurant osv. Hotellet synes urørt de sidste 40 år, meget slidt og gammelt.

Nå men nu må vi ud at finde vores morgenmad; for den er ikke at finde på hotellet, selv om vi har betalt for det ved afrejse.

Derfra videre med 2. dag på vores ødelagte ferie, rart om vi havde været hjemme i stedet, men Spies fik da fyldt flyet og sikkert glade for at have tjent den ekstra krone.

Spies forlanger at man underskriver kompensationsblanket ved udlevering af cykel som jo sådan set bare blev påduttet os fra start. Håber de er lige så søde til at få registeret at vi stadig er helt og aldeles utilfredse med situation, og at cykel intet ændre på det. Jeg kan allerede se det for mig hvorledes den blanket misbruges i det senere klageforløb der jo må følge.

Jesper Schoelzer, Ivan Olling Hansenand Michael Nielsen found this review useful

TDC A/S

Aftalelov kan ikke overholdes

2013-07-20: Tjah, så er det bare at sige føj for en biks igen.
Fullrate Ejes af TDC) har overtaget M1 (mobiltelefoni), og dermed er jeg igen blevet Fullratekunde. Valgte M1 fordi jeg ikke gad det fis med minimumsforbrug, men det har Fullrate så påført mig i al stilhed uden det mindste varsel. Helt i strid med den aftale jeg indgik med M1, og som Fullrate dermed har med mig. Fy for satan siger jeg bare, når så store firmaer som TDC (ejer Fullrate) ikke overholder alm. aftalelove.

Fik en tekniker på besøg da skidtet ikke virkede ved oprettelsen - det kostede ikke noget sagde man i telefonen.
Efterfølgende har man sneget den med på betalingsservice uden at fortælle mig det.
Svineri når adgang til ens Dankort misbruges på den led.
Kundeservice lige så ringe.

Dansk Skolefoto

Fy for dælen hvor de udnytter at vi ikke kan bruge andre

Ganske ligesom skolemælken ufatteligt ringe service når de først vundet deres ret til at tage skolebilleder. Håber brugernes reaktioner når frem til dem vælger udbydere på skoleren.
I dette tilfælde har de sendt forkert regning igen igen (og ja det gør de helt bevidst tyder det på) - de lever åbenbart godt af dem der bare betaler uden anfægte at regningens rigtighed.
Ingenting har fungeret korrekt de tre år jeg været igennem møllen.

Amanda Espenhein found this review useful

SWE

SWE - Sven Westergaards Ejd. Adm. - røvrender deres kunder

Kundeservice er en by i Rusland for dette firma - ubehagelige at have med at gøre. Ikke særlig reelle. Hold jer langt væk.
Tænk sig et firma der uden mit vidende sender en håndværker hjem i din lejlighed, håndværker får pengene via huslejen uden at du får besked, pengene hæves bare. Når så det viser sig, at håndværkeren har udført noget forkert - så er SWE fuldstændig ligeglade. Gad vide hvad SWE selv får ud af de aftale med håndværkere. FØJ

SWE havde adgang til min konto via betalingsservice - det blev så lige benyttet til denne svinestreg. Det kan man da kalde misbrug af kontooplysninger.

Peter found this review useful

Fullrate A/S

Snabelen i pengekassen

2013-07-20: Tjah, så er det bare at sige føj for en biks igen.
Fullrate har overtaget M1 (mobiltelefoni), og dermed er jeg igen blevet Fullratekunde. Valgte M1 fordi jeg ikke gad det fis med minimumsforbrug, men det har Fullrate så påført mig i al stilhed uden det mindste varsel. Helt i strid med den aftale jeg indgik med M1, og som Fullrate dermed har med mig. Fy for satan siger jeg bare, når så store firmaer som TDC (ejer Fullrate) ikke overholder alm. aftalelove.

Fik en tekniker på besøg da skidtet ikke virkede ved oprettelsen - det kostede ikke noget sagde man i telefonen.
Efterfølgende har man sneget den med på betalingsservice uden at fortælle mig det.
Svineri når adgang til ens Dankort misbruges på den led.
Kundeservice lige så ringe.

Søren found this review useful

Bibob.dk

Snabelen i pengekassen - Misbrug af adgang til dankort

Penge refunderet jf. nedenfor - men trist at så mange virksomheder misbruger adgang til dankort. Dette var tredje gang at en virksomhed har hævet helt uden varsel, aftale, accept aller noget som helst. Blot misbrugt adgang via anden aftale.

Oprettede oprindeliget konto hvor der ikke var noget der hed minimumforbrug. Det har man så sneget ind ad bagvejen, og løbende hævet på min konto fordi jeg havde automatisk optankning. Det kan man da kalde misbrug af adgang til mit dankort - FØJ
I øvrigt fuldstændig ligeglade i deres kundeservice.

Efterfølgende har jeg fået følgende mail.

"""Tak for din mail.

Vilkårene for minimumsforbrug er blevet indført pr. 1 september 2009 og er blevet varslet i dagspressen, samt pr. mail til alle vores kunder. Disse mails er imidlertid ikke længere lagret i vores systemer og jeg kan derfor ikke sende dig en kopi af denne mail.

Igennem din tid som kunde hos os, er du i alt blevet trukket 98,91 kr. i minimumsgebyr og disse vil jeg gerne udbetale til din bankkonto, da jeg ikke kan indsætte disse på din Bibob konto da dit nummer er under opsigelse. Jeg må derfor bede dig vende tilbage med dit konto og registreringsnummer, således at jeg kan sætte udbetalingen i gang.

Har du yderligere spørgsmål, er du velkommen til at besvare denne mail.

Med venlig hilsen

Bibob"""

Svenand Luise W. Hansen found this review useful

Jakob Henke´s profile

profile image of Jakob Henke
Jakob Henke
Reviewer
Male, 1977
Denmark

About