Clausen Nis´ profile

Reviews (2)

Stofa

VÆRSTE SERVICE NOGENSINDE

Jeg tror vist, at man skal give mindst een stjerne.
Hvis det var muligt fik de ingen.

De lover og de lover, men kan ikke holde, hvad de lover.
Bestiller en TV-løsning den 26. februar, og får at vide at senest den 5. marts kommer signalet. Den 5. marts virker det stadig ikke, og jeg ringer ind og får at vide det så bliver den 6. marts. Den 6. marts virker det stadig ikke, og jeg ringer ind igen, og får beskeden at det så bliver den 7. marts, men det gider jeg ikke finde mig i. De SKAL tilbyder kunder de lader i stikken noget til gengæld. En gratis filmkanal en periode, eller noget rabat på oprettelsen. Så var jeg blevet. De beklager ikke, de undskylder ikke. Jeg må bare finde mig i en UMANERLIG DÅRLIG SERVICE!!!

VÆLG EN ANDEN TV, INTERNET LØSNING!!!!!!!

Jeg nåede at gøre min fortrydelsesret gældende, men tænk engang hvad de ikke kunne nå at love , hvis jeg var i bindingsperioden.

06 March 2013

Reply from www.stofa.dk

Hej Clausen Nis,
Vi skal holde hvad vi lover, vi lover normalt at der bliver genåbnet for signalet indenfor 10 hverdage. Men når du bliver lovet noget andet skal vi selvfølgelig overholde dette, jeg vil beklage at vi ikke har holdt vores løfte, og på baggrund af dette forstår jeg karakteren i din anmeldelse.
Tak for din anmeldelse.
Mvh Lasse

Fahrendorff

Glemmer betalingsoplysninger og indberetning til Sygesikringen DK

Jeg har fået nogle ok briller, og ok service.
MEN - Jeg får efterfølgende et opkald om at jeg skal forbi butikken med mine betalingsoplysninger. Nu ved jeg jo udemærket, at jeg har afgivet disse i form af kørekort, sygesikringsbevis og dankort, men ok jeg smutter forbi igen. Så viser det sig, at mine oplysninger allerede er skrevet ned - på bagsiden af en anden seddel.
Flot - så blev jeg forstyrret og ulejliget pga. internt rod i papierne.
Derudover nævner jeg, at jeg er medlem af Sygesikringen DK og får tilskud til glas, men efter et par uger efter mit brillekøb, kan jeg stadig ikke se tilskudet og indberetningen. Så kontakter jeg butikken igen, og hovsa, han havde glemt at indberette.
Jeg giver 2 stjerner pga. høflig og behagelig rådgivning af brillekøb, men undlader de sidste 3 pga. rod i papierne

Clausen Nis´ profile

profile image of Clausen Nis
Clausen Nis
Reviewer
1975
Denmark

About

kritisk (stor) forbruger