Nicklas Eli Sørensen´s profile

Reviews (3)

Vivino

Fantastisk service uden lige!

Jeg har længe tænkt over at benytte mig af de gode fund og tilbud som Vivino ofte sender ud om i deres nyhedsbreve men havde altid holdt mig lidt tilbage. Dog fandt jeg et tilbud her i slutningen af sidste uge på nogle spændende flasker amerikansk cabernet, og hvem i guds gode navn har ikke brug for lidt "US of A Cab"?
Så jeg slog til og ventede spændt, her i går modtager jeg så en personlig mail fra Vivino om, at de tilføjer en EKSTRA flaske til min ordre, KVIT OG FRIT!
Og dette baserede sig på at de havde et princip og ønske om at være billigst, og siden de havde fået for øre, at en forhandler i Jylland solgte et restparti for et par kroner billigere end dem, så smed de altså en ekstra flaske i ordren hos alle der havde bestilt.

Vivino.com er en fantastisk virksomhed som lever op til forventningerne og som endda går udover dem ved at lægge vægt på principper og service.
Og for at nævne Vivino App'en så har det været en god hjælp til tider hvor jeg mangler viden, især når jeg bevæger mig ud i italienske eller spanske vine(som ikke er mit speciale indenfor vinverdenen as of now). Det er en skøn oplevelse at bruge deres app og det var en sand fornøjelse at handle med dem og det bliver ihvertfald ikke sidste gang!

Mybeautybox

Ubehagelig oplevelse

Jeg tænkte jeg ville være sød ved at købe min kæreste et månedligt abonnement på Mybeautybox, så det fik jeg da bestilt, jeg finder så ud af kort efter at der ikke blot er gået én ordre igennem, men på mystisk vis hele tre ordre, hvoraf de to sidste er "fornyelser" af den første ordrer, som jeg af mærkelige årsåger endnu ikke er blevet betalt overhovedet, derved bør de to efterfølgende ordrer jo ikke engang kunne forny denne?

Et endnu større problem møder jeg, da jeg nu har prøvet i tre timer at ringe til dem, hvoraf den går direkte til voicemail. Jeg har sendt dem en mail og håber på at få svar, men dette er ikke et behageligt førstehåndsindtryk at få af denne virksomhed.

Selvfølgelig kan der forekomme fejl ved betalinger, men at jeg ikke kan komme igennem til dem på nogen måde omkring dette giver en lidt ubehagelig smag i munden.

OPDATERING:
Telefonen har ikke været tilgængelig pga. sygdom, hvilket jo kan forekomme og dette blev jeg oplyst da jeg nu ringede. Personen havde endda læst min tidligere mail og havde allerede annulleret de fejlmeldte ordrer og dette skete problemfrit og hurtigt, dermed vil jeg i sidste ende alligevel sige at trods for en skæv indgangsvinkel, så er alting sket gnidningsfrit.

Postdanmark

Det er bare ikke iorden...

Jeg havde længe ventet til d.29 November, hvor jeg ville modtage Far Cry 3 fra Coolshop, men spillet ankom desværre aldrig på dagen. Den efterfølgende dag ligger der pludseligt en postseddel i min postkasse om at de havde prøvet at aflevere pakken dagen før, hvilket er umuligt da jeg har været hjemme både torsdag d.29 og nu fredag d.30 hele dagen fra kl. 7 om morgenen - og dørklokken fejler skam ikke noget!

MEN det ovenstående er ikke mit største problem!
Jeg går efterfølgende ned hos Blockbuster, hvoraf pakken skulle befinde sig og det fremgår af sedlen at min pakke kan afhentes d.30 hos dem.
De leder og leder, men ak de kan intet finde. Der bliver ringet rundt til to andre Post kontorer for at se om de har pakken, men nej. Jeg sidder nu d.31, en lørdag, hvoraf de simpelthen ikke ved hvor min pakke er.

Jeg tænker, at det kan umuligt være så svært, at man som postbud videregiver en pakke til et posthus i samme by? Der står med STORE bogstaver "VALBY" på pakken, hvor tror man selv den skal opbevares?

Det her er femte gang der er bøvl med Post Danmark for mig,
tidligere måtte jeg vente en hel måned for at få det jeg bestilte, takket være Post Danmark.

Nicklas Eli Sørensen´s profile

profile image of Nicklas Eli Sørensen
Nicklas Eli Sørensen
Reviewer
Valby, Denmark

About