Hue´s profile

Reviews (2)

Babadut

Super kundeservice + hurtig betjening!

Det er ikke første gang, jeg bestiller fra Babadut - jeg valgte bevidst denne hjemmeside, da der ingen problemer var sidst. Denne gang opstod der dog lidt komplikationer i og med, at min pakke aldrig dukkede op.

Efter en uges ventetid skrev jeg til Babadut og fik indenfor få timer svar retur om, at hun (læs: medarbejderen) personligt selv havde sendt min pakke afsted. Hun spurgte, om jeg ikke ville smutte ned på mit lokale posthus og spørge, om de havde en pakke til mig - det skete nemlig tit, at postmanden ikke fik lagt en henteseddel i postkassen. Der lå dog desværre ingen pakke til mig, hvilket jeg skrev tilbage til Tanja.

Hun svarede endnu engang indenfor kort tid med en besked om, at hun sendte en ny afsted til mig med det samme. Kanon god kundeservice!

03 September 2013

Reply from Babadut.dk

Hej Hue.
Tusind tak for din flotte anmeldelse trods den lange leveringstid.
Det er heldigvis meget få breve vi mister, men den første vi sendte er stadig ikke dukket op, så det er desværre en mere til statistikkerne.
Det er dog dejligt at nr. 2 kom hurtigt frem.

Mvh. Tanja

Cykelbanditten

God service og emailkorrespondence!

Banditten har virkelig overrasket mig positivt med deres gode, effektive og hurtige kundeservice! Havde slet ikke regnet med, at jeg ville få svar på diverse emails så hurtigt, som jeg fik det! Svarene var "glade", korte og informationsrige! I forhold til produktet kom cyklen indenfor 3 dage, hvilket også var imponerende! Benyttede mig af studietilbuddet om en ny lås, men eftersom at cyklen først bliver pakket op af den kommende ejermand til jul, ved jeg ikke, om låsen er kommet med - men, det går jeg stærkt ud fra, idet den står på fakturaen! :) Thumps up til banditten for en nærværende og humoristisk kontakt.

04 December 2012

Reply from cykelbanditten.dk

Hej Hue,

Mange tak for dine rosende ord.
Du siger endelig bare til en anden gang...

God dag derude....

Cykelbanditten

Hue´s profile

profile image of Hue
Hue
Reviewer
Denmark

About