Digimall.it

credo che il cliente chieda almeno una risposta, per non sentirsi "preso in giro"

Niente, nonostante le numerose e-mail e inutili telefonate... NON RISPONDONO!
Ho ordinato in data 19/11 un regale per il compleanno di mio figlio. Il regalo non è arrivato in tempo, l'ordine ancora in stato di pagamento ricevuto e loro non rispondo. Sul sito non c'è modo neanche di annullare l'ordine e farsi restituire i soldi. Potrei così riutilizzarli per comprare altrove. Invece al compleanno una delusione e a Natale mio figlio ne avrà un altro. Come si fa a essere proprio così senza cuore????
Spero vivamente di poter presto modificare questa opinione, anche se purtroppo non credo avverrà!! Il peggior acquisto della mia lunga storia di acquisti on-line... STATE ALLA LARGA DA LORO!

AGGIORNAMENTO DEL 05/12
Ieri ho mandato la mia quotidiana e-mail di richiesta informazioni e mi hanno comunicato che il prodotto è ESAURITO! Non potevo credere ai miei occhi. Ce n'erano 11 in magazzino quando ho fatto l'ordine e ci sono voluti 16 giorni per comunicarmelo. Ora mi hanno scritto che oggi procederanno al rimborso. Per correttezza manterrò aggiornata questa opinione. Almeno so che il prodotto non arriverà e ne acquisterò un altro. Certo ormai dovrò andare in negozio e spendere circa 40 euro in più. Se fossero stati un po' più celeri avrei potuto cercare un altro sito e risparmiare!

AGGIORNAMENTO DEL 19/12
Sempre per correttezza inserisco l'avvenuto rimborso. Sinceramente però non mi sento di consigliare a nessuno questo venditore. Bisogna rincorrerli e rincorrerli ancora... Non rispondono e comunque se compro vorrei avere la merce non il rimborso! Possibile che tutti compriamo e tutti i prodotti vadano in esaurimento?

Rimane comunque una Pessima Esperienza

Giorgio Zaccaria, Marianna Pizzo, Cristina Santellaand Mauro Vitale found this review useful