Natascha Christensen´s profile

Reviews (3)

REMA 1000

Bryder loven ved afrunding når der betales med dankort.

Jeg bad om at få 200kr på dankortet men for sent opdagede jeg at ekspedienten havde tastet 200,65kr. Hvilket er et klart brud på markedsføringsloven §1. Jeg endte med at måtte tale med flere fra butikken og til stor frustration var ingen af dem kompetente til deres job. Ingen af dem havde åbenbart elementær viden om hvad der er lovligt og hvad der ikke er. Heller ikke den øverste ansvarlige for hun blev stædigt ved at hævde at selvfølgelig var det lovligt for sådan var deres system sat op i Rema1000's butikker. Hvordan f..... bliver noget lovligt af at de sætter systemet op til bevidst at snyde!?
Så jeg kan kun råde jer derude til at dobbelttjekke terminalen før i trykker ok...!

carsten found this review useful

28 August 2013

Reply from REMA 1000

Hej Natascha. Først og fremmest vil vi gerne beklage din kedelige oplevelse. Vores system er bestemt ikke sat op til snyd. Det lyder som om at der er sket en misforståelse i butikken, vi har ikke tidligere hørt om en lignende sag. Ud fra din henvendelse kan vi ikke helt se hvor det er du har handlet, men du er meget velkommen til at henvende dig i din butik igen og spørge efter købmanden. Så kan han hurtigt få løst sagen. Du er også meget velkommen til at kontakte os direkte via vores kontaktformular på vores hjemmeside, så kan vi kontakte dig direkte hurtigst muligt. Vi vil gerne understrege at vi altid følger alle regler uanset om det er fødevaresikkerhed, markedsføring, Dankort osv. Med venlig hilsen REMA 1000

Cph Hair

Sjusk..

Jeg valgte at blive klippet der pga de gode anmeldelser men nu står jeg og undrer mig meget over hvordan stedet kan få så gode anmeldelser for det var slet IKKE den oplevelse jeg fik.
Sjusk er nok det bedste ord at bruge. Jeg er på ingen måder tilfreds med den klipning jeg har fået for den er fyldt med fejl. Jeg er virkelig skuffet og det er ikke et sted jeg vil anbefale til andre.

Jeg kan så også se nu efter nærmere efterforskning at de komplimenterede frisører ikke længere arbejder på stedet.

11 June 2013

Reply from Gmail

kære Natascha.
Vi er kede af du ligefrem kalder din oplevelse for fejl og sjusk? det svært at gøre alle tilfredse og med mange kunder hverdag vil der næsten altid være nogen der ikk er tilfredse (heldigvis er der langt imellem) men undre os over du så ikk nævner nået men bare går herfra uden at sige nået og alle kunder bliver altid spurgt undervejs i klipningen om det er ok til sidst om man er tilfreds, og hvis du er så utilfreds burde du ha påpeget dette inden du gik så vi kunne rette op på dette eller gøre det som du ville ha det eller lige svinge forbi butikken!- det er også svært for en frisør at ramme spot on hver gang.. Go dag til dig

Fitness World

kutume at snyde kunderne

Jeg kan se at jeg ikke er den eneste der er blevet godt og grundig snydt af fitnessworld. ¨
Jeg satte i slutningen af oktober mit medlemskab i bero pga en operation men opdagede så at der kom en opkrævning af dem her til d. 1.
Kontaktede dem og efter der flere gange var hentydet til at jeg måtte lyve omkring det og jeg havde råbt højt blev jeg lovet at mit abonnement ville blive sat i bero fra den oprindelige dato men han kunne ikke svare mig på hvad jeg skulle gøre med opkrævningen. Han lovede at sende en mail med bekræftigelse af at det var sat i bero og hvad jeg skulle gøre med opkrævningen. ¨
Men næsten en uge senere havde jeg stadig intet hørt. Ringende og rykkede for svar og hans undskyldning var at han havde ikke tid til at tage sig af det men det skulle nok blive ordnet og jeg ville få et svar (som selvfølgelig lå EFTER betalingsdatoen for næste betaling). Jeg valgte at blokkere for betalingen hvilket viste sig at være klogt for hans svar var at det var mit problem og de ville ikke sætte mit abonnement i bero fra oktober og det havde han forresten aldrig lovet mig (klogt af ham ikke at sende de mails han lovede).
Nu står jeg og ville ønske at jeg havde tjekket Trustpilot for så havde jeg ALDRIG meldt mig ind......
Mage til usmaglig måde at tjene penge på skal man lede langt efter!

Natascha Christensen´s profile

profile image of Natascha Christensen
Natascha Christensen
Reviewer
1979
København, Denmark

About