Julia Holm´s profile

Reviews (2)

Trustpilot

Fed side

Det er dejligt lige at kunne gå ind og se om denne side man overvejer at bestille noget fra nu også er okay.

05 December 2012

Reply from trustpilot.dk

Hej Julia

Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at Trustpilot er nyttigt for dig, når du overvejer at handle.

Hvis du har lyst til at vide mere om, hvem vi er og hvad vi laver, er du velkommen til at "like" os på Facebook - www.facebook.com/Trustpilot

Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot

Bibob.dk

Det rene snyderi

Synes det er så dumt at fordi min konto var i minus og havde ikke penge til at tanke op så måtte vente til den 1. Så den blevet spærret da den var på -92,37 kr. Da jeg så ville tanke den står den på - 300 kr, og jeg har ikke brugt den eller min Tlf da den jo var spærret. Det er det rene snyd

17 January 2013

Reply from Bibob A/S

Hej Julia

Når din Bibob konto går i minus, har du 5 dage til at indbetale det skyldige beløb, uden at der bliver pålagt nogle former for rykkere eller gebyrer. I disse 5 dage, sender vi dig desuden daglige påmindelser omkring det skyldige beløb, således at man som kunde kan nå at reagere inden der sker yderligere.

Jeg kan desværre ikke søge dit nummer frem ud fra dit her angivne navn, og dermed kan jeg ikke se hvorfor din Bibob konto er endt på 300 kr. i minus. Jeg vil meget gerne undersøge sagen nærmere, og du er velkommen til at sende mig en mail på trustpilot@bibob.dk

Med venlig hilsen
Sanne, Kundeservice

Julia Holm´s profile

profile image of Julia Holm
Julia Holm
Reviewer
1998
Fredericia, Denmark

About