Pascal Castrataro´s profile

Reviews (13)

Pcsmastercard

Quelle erreur

Le 16/03/2014
Malgré plusieurs tentatives pour les joindre, courriers, emails, téléphone, à ce jour je n'ai pu joindre personne de cette société fantôme. Pourtant j'ai payé ma carte par CB il y a presque un mois. Je suis bien forcé de reconnaître que je me suis trompé sur le bien fondé de cette entreprise. Je perds 20 euros.
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Mon avis sera mitigé car je ne peux encore évaluer à fond le site. Par contre il y a une chose qu'ils devraient modifier à propos du rechargement par carte bancaire. Ils laissent entendre qu'un rechargement par CB est possible en appelant leur numéro pour enregistrer votre CB. Ce qu'ils ne disent pas, c'est qu'ils vont vous demander de faire une copie couleur recto verso de votre carte bancaire en cachant simplement le cryptogramme (les 3 chiffres derrières).

Version Maison

Informations et prix différents après enregistrement

Le site a des prix attractifs, car la livraison sur certains articles est gratuite. Une fois enregistré, la livraison passe à 10 euros.
De plus je pense que les stocks pourtant affichés disponibles, n'y sont pas. Car quand on lui demande s'il peut livrer dans la semaine, il ne répond pas. IL, c'est le patron.

Vistaprint

Livraison non respectée

J'ai payé le prix fort 33 euro par UPS pour être livré en 2 jours ouvrés. Après avoir passé commande et payé, on me dit que je ne serai livré que le 2 janvier. J'ai passé ma commande le 23/12 à 1h00. Il y a 7 jours ouvrés jusqu'au 2 janvier, donc j'ai payé un tarif très cher pour 2 jours ouvrés et ma commande sera livrée en 7 jours ouvrés. A chacun d'apprécier.

23 December 2013

Reply from Vistaprint

Bonjour Pascal, nous sommes désolés de cette erreur qui est certainement d'ordre technique. Je suis dans l'impossibilité de retrouver vos coordonnées pour prendre contact avec vous. Veuillez contacter notre Service Client au 01 74 18 02 58 et demander à ce que vous soyez mis en relation avec la Spécialiste en médias sociaux. À bientôt !

Coursesu

SuperU, Soual (81)

http://www.coursesu.com/soual/AccueilMagasin/_mag

Magasin relativement sale, pas de suivi dans les produits, la direction parle bien mais c'est suivi d'aucun effet, personnel du Drive incompétent.

Produits facturés mais non livrés, faites bien attention et si vous voulez vérifier son panier, il faut payer avant, l'argument quand vous avez beaucoup de courses, ils n'ont pas le temps d'attendre.

J'éviterai dorénavant ce magasin.

Fia Net

ATTENTION !!!

Commande: S80001452147

Attention avec Fianet, je les connaissais car je faisais mes achats par leur intermédiaire et cela me sécurisait car je pouvais déclencher le paiement après livraison. Maintenant Fianet (Kwixo) n'est plus un gage de sécurité car le paiement en une fois se fait maintenant avant la réception, donc dès la commande, Fianet perd donc tout son intérêt.

Kwixo

ATTENTION !!!

Commande: S80001452147

Attention avec Fianet, je les connaissais car je faisais mes achats par leur intermédiaire et cela me sécurisait car je pouvais déclencher le paiement après livraison. Maintenant Fianet (Kwixo) n'est plus un gage de sécurité car le paiement en une fois se fait maintenant avant la réception, donc dès la commande, Fianet perd donc tout son intérêt.

UBALDI.com

Des menteurs patentés. PAS SERIEUX A EVITER !

Lettre ouverte à Ubaldi:
Objet commande: WBFLCKZHCU

Vous avez menti sur la disponibilité de la machine à pain OW610100 Moulinex (comme toujours), vous affichiez 2 jours pour sa disponibilité alors je l'ai acheté par Kwixo. Aujourd'hui je me reconnecte et c'est maintenant 5 jours pour la disponibilité, vous êtes des menteurs et ce n'est pas sérieux, votre but était simplement d'encaisser l'argent de la commande. Vous perdez un client.

Je vous prie donc de bien vouloir annuler la commande WBFLCKZHCU et de me rembourser immédiatement la somme de 109 euro prélevée sur ma carte bancaire.

J'irai acheter ma machine à pain peut-être plus cher ailleurs mais je pourrai l'avoir de suite.

J'informe ma banque et Kwixo de cette annulation.

Salutations

Edit: vu les étoiles uniques rouge sur ce marchant, je prends les devants, je dépose plainte contre Ubaldi le 17/05/2013 à ma Gendarmerie.

Annuaire Inverse France - Service clients

Désolé de vous décevoir.

Voici ce que je viens de faire, je suis en liste rouge mobile et je me suis donc amusé à envoyer mon propre numéro par SMS 3.5€ + le sms, puisque je ne voyais que des excellentes notes, je me suis dit enfin, un VRAI service.

Sauf que Non désolé, ce n'est pas le cas. C'est un bel attrape nigaud que vous pouvez contourner par une application gratuite sur Android ou Iphone qui vous mettra en contact avec le répondeur de la personne que vous cherchez sans que son téléphone sonne et je ne parle pas du numéro gratuit auquel vous pouvez vous connecter et qui donne le même résultat.

Alors voici comment, j'ai procédé:
J'ai entré mon numéro de téléphone, en réponse j'ai eu:

Vérification numéro: OK
Vérification Annuaire Inversé: OK
Votre réponse: OK

Super, je vais enfin savoir qui je suis. Je reçois un code à entrer dans une case de la page où j'ai entré mon numéro de téléphone pour enfin savoir à qui appartient le numéro (moi :) )

Hélas, trois fois hélas, je suis en contact avec mon propre répondeur et comme j'ai l'annonce par défaut, personne ne peut savoir qui c'est.

4 euro de perdu, mais c'est pour la bonne cause et parce que je trouve Trustpilot génial. Un conseil passez votre chemin pour cet annuaire inversé et arrêtez de mettre des notes de complaisance !!

14 March 2013

Reply from Annuaire Inverse France

Bonjour Monsieur Castrataro,

Merci pour votre commentaire consécutif à votre expérience sur le site.

Votre avez donc recherché votre numéro de mobile en liste rouge sur notre site. Dans cette hypothèse, nous ne pouvons malheureusement que proposer une solution d'identification palliative consistant en effet à diffuser l'annonce d'accueil du mobile. Mais si celle-ci n'est pas personnalisée, telle la votre, cette solution ne peut donc être satisfaisante. C'est ainsi que nous avons mis en place des solutions de remboursement des frais engagés soit par l'intermédiaire du site, soit en nous appelant sur notre Numéro Vert au 0 800 06 06 06.

N'hésitez donc pas vous aussi à nous contacter en MP ou en nous téléphonant directement au Numéro Vert sus indiquée, l'appel est gratuit depuis un poste fixe ;)

Cordialement

Service clientèle
Annuaire-inverse-France

Petmeds.fr

Je ne recommande plus du tout

Livraisons trafiquées. Sur votre tableau de bord web, il est indiqué que la livraison est partie, en réalité c'est faux. Ce n'est pas la première fois que j'achète chez eux cela fait un an avec toujours le même reproche, mais ce sera la dernière. En ce qui me concerne j'ai acheté le 5 mars 2013, la livraison est partie le 7 mars 2013. Mais ne voyant rien arriver je me renseigne, en fait la livraison est partie le 12 mars 2013 et je peux le prouver. Bravo la transparence, le mensonge et le sérieux de ces personnes. Il faut savoir qu'ils enquiquines aussi votre vétérinaire sans arrêt pour savoir si la prescription est bien à votre nom, au nom du chien etc... Bref, il y a mieux, même prix et beaucoup plus transparent et surtout sans mensonge. Ils disent aussi répondre dans les 5 heures, en ce qui me concerne, j'ai posé une question basique, je demandais le numéro de suivi le 6 mars, on m'a répondu aujourd’hui 13 mars. C'est comme cela que je me suis rendu compte que le colis avait été envoyé le 12 mars. C'est la transparence même PETMEDS.FR

15 March 2013

Reply from Petmeds

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés pour ce retard engendré lors de la préparation de votre commande. Nous vous invitons à vous référer à l'email envoyé par notre pharmacie hier.

Cordialement,

Le Service Client Petmeds.

Rueducommerce

Grande déception (remboursement reçu)

Commandé en Chronopost, reçu le lendemain un Samsung Galaxy Note 2 4g prix 650 euro, dans un grand carton bien clos sans aucune protection papier à l'intérieur ce qui fait que la boite du téléphone se baladait, premier mauvais point. Surprise, les scellés du téléphone ont été brisé, ce qui veut dire que le téléphone a été ouvert. Après appel à rueducommerce dans la foulée, c'est normal, on me dit qu'il a été testé, bizarre... je change de téléphone tous les 6 mois et Jamais je n'ai reçu un téléphone avec les scellés brisés, de plus en regardant plus près les références du produit, on s’aperçoit rapidement que la rom installée est une ROM portugaise, mise à jour impossible dans le futur par OTA car nous sommes en France ! Résultat, le colis repart illico avec demande de remboursement immédiate. Une dénonciation à la DGCCRF ?

Le commentaire sera modifié le jour du remboursement.

Jessica Tclt, Fanch, Sokha EMand Laurent Henon found this review useful

Amazon

Aucune précaution et coordination pour la livraison

Commande: 402-1360111-3496306 et 402-7276798-6721920
Amazon déçoit de plus en plus, c'était pourtant un bon site avant...
Je suis abonné Premium, je paie pour cela et pour avoir l'article commandé en 1 jour ouvré lorsque ce dernier est élligible ce qui était le cas pour la commande 402-1360111-3496306. Je l'ai commandé le 1er janvier, nous sommes le 4 et je ne suis toujours pas livré., je devais être livré le 3 janvier. En ce qui concerne la commande 402-7276798-6721920, celle-ci est arrivée éventrée donc inutilisable car le produit fuyait. Voilà à chacun de se faire son idée.

Sylvie Asselin found this review useful

Trustpilot

Il ne faut pas exagérer tout de même...

Je n'ai rien dit de particulier mais je reçois ce message, c'est à vous dégoûter de faire part de vos expériences, merci Truspilot, la prochaine fois j'irai ailleurs! à mon avis vous devriez revoir votre système de détection automatique... Vous n'êtes pas objectif quand il s'agit d'avis négatif et vous les censurez carrément. Donc on ne peut pas se fier à vous car vous êtes achetés ou probablement lié avec quelques sites louchent. Et arrêtez vos messages stéréotypés, c'est ridicule. En fait c'est vos utilisateurs qui devraient vous censurer pour propos incohérent !

Votre message:

Cet avis a été signalé par notre système de détection automatique qui recense les avis soupçonnés d’être frauduleux ou contenant du langage grossier il y a 7 minutes pour propos injurieux.

03 December 2012

Reply from Trustpilot

Bonjour Pascal,

Comme pour Thierry ci-dessous, nous vous remercions pour votre évaluation et vous invitons à partager ce site avec votre réseau. En effet, plus d'utilisateurs connaissent Trustpilot, plus le service sera efficace.

A bientôt,
Bertrand Carton
Trustpilot

MedicAnimal.fr

Site pas sérieux. Edit j'attends le remboursement. Edit Remboursement reçu

Edit: Medicanimal vient de me contacter, j'attends le remboursement pour changer mon évaluation en leur faveur. Merci Trustpilot.

Edit: Le remboursement a été reçu

Bonjour,

Je peux pas dire hélas que j'ai eu une bonne expérience sur le site Medicanimal pour ma première et dernière commande. Ils ne m'ont jamais remboursé une commande annulée.

J'ai commandé un produit et je n'ai pas fait attention qu'il fallait une ordonnance. J'ai donc payé ce produit, il m'a été débité et ils n'ont jamais voulu me rembourser, ils font la sourde oreille même après avoir annulé la commande.

Donc, je n'ai pas eu le produit que j'ai payé et à ce jour je n'ai jamais vu l'ombre d'un euro de remboursement.

D'ailleurs si Medicanimal me lit, qu'ils me contactent par MP, il n'est jamais trop tard pour rétablir une injustice... même s'ils sont en Angleterre.

03 December 2012

Reply from MedicAnimal.com

Bonjour Mr Castrataro,

Merci pour votre commentaire.

Comme confirmé par téléphone Vendredi dernier, 29.11.2012, et ce matin avec mes collègues, le remboursement de votre commande sera effectué d'ici les prochaines 24 à 72 heures.

Le paiement a malheureusement été débité automatiquement car celui ci a été fait en utilisant PayPal (paiement automatique et direct). Pour tous paiements par carte, ceux ci ne sont capturés que le jour où les commandes quittent notre dépôt.

N'hésitez pas à nous contacter sir vous avez quelques question que ce soit.

Cordialement,

Service clientèle
MedicAnimal L

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Pascal Castrataro
Reviewer
Male, 1953
Drancy, France

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