Belinda Andersen´s profile

Reviews (1)

ezzence.dk

Dårlig behandling ved reklamation

Jeg bestilte 2 forskellige produkter. Da jeg modtog dem var det ene udløbet i august 2012 og det andet udløber i marts mdr. 2013. Det er så et rejsesæt der udløber til marts.

Jeg sendte dem en mail d. 23. nov. Fik svar den 27. hvor der blev spurgt hvilken produkt der var udløbet samt at det der udløber i marts kan de ikke gøre noget ved.

Samme dag skrev jeg at jeg gerne ville ophæve købet da det var kalendergaver og pga. udløb samt for kort holdbarhed ikke kan forære dem væk som gaver. Jeg skrev også at hvis de sendte en returseddel ville jeg returnere produkterne.

Siden har jeg ikke hørt noget og det er nu den 3. dec. I fredags skrev jeg en mail om at jeg stadig så frem til et svar. ...

Det synes jeg ikke er godt nok.... de skriver selv at man vil få svar i løbet af 24 timer.

Belinda Andersen´s profile

profile image of Belinda  Andersen
Belinda Andersen
Reviewer
Denmark

About