RikkiTikkiShop.dk

Kun rosende ord vedrørende min bestilling

Alt fungerede som ønsket. Varerne levede op til forventningerne. Hurtigt levering. Flot indpakning. Jeg handler der helt sikkert igen.

LuxStyle

Forkert levering - manglende kontaktoplysninger

Jeg bestilte og betalte for 15 stk. Acne Killer Peel-off masker men fik kun leveret 5.

På fakturaen står der "Har du spørgsmål, kan du kontakte os via email eller telefon." - men der står hverken email adresse eller telefonnummer på fakturaen.
Så prøvede jeg deres hjemmeside - der står heller ikke noget telefonnummer, men det var muligt at sende en email - det gjorde jeg så.

Nu er jeg meget spændt på om jeg snart får et svar, og om jeg får hvad jeg har betalt for.

Fortsættelse: Jeg har ikke fået svar på mail så jeg prøvede det telefon nummer der står på siden (det samme som man kan finde på Krak) - det virker ikke.

Nu har jeg fået svar pr. mail :) Jeg er blevet lovet at jeg snarest vil modtage de 10 masker der manglede i leveringen. Nu venter jeg med spænding.

KØB IKKE NOGET HOS LUXSTYLE !!!

Oliver Blaxkjær Nielsen, Sheila Hansen, Maluka Maibritt Kanstrup, Patrick Ravnsbjerg Holm, Mette Indigo Herum, Malika Jonassenand Stine Flemming Arnholtz found this review useful

07 December 2012

Reply from LuxStyle ApS

Hej Kirsten,

Der skete en fejl på lageret i sidste uge hvor mange pakker som skulle have indeholdt 15 masker kun blev sendt afsted med 5.

Vi prøvede at sende de manglende masker afsted så hurtigt vi kunne og kom lidt bag ud med forsendelserne efter at have rettet fejlen.

Vi beklager for forsinkelsen og takker for din forståelse og tålmodighed

Christina D.