Rejsekort

fucking lorte rejsekort

Skulle tanke rejsekortet
Nede i 7-11 på Ishøj station kunne de ikke tanke kortet op, da der findes en maskine ovenpå og de ikke havde udstyret i butikken. Ok så.
Prøvede at tanke kortet på på Ishøj station, den bad om pin, men sagde straks afbrudt på grund af en fejl. Prøvede 2-3 gange til. Kortet virker alle andre steder.
Ringer til deres kundeservice, betalingsafdelingen, men til trods for at de hav både CPR, kortnummer, telefonnummer, email og adresse, så kan de altså ikke tanke det op. Det er godt nok en ubrugelig betalingsafdeling.
Jeg spørger så ind til selve tank op på hjemmesiden og at det først virker 24 timer efter, men de siger at det kører over midnat eller noget og nok skal være tanktet op til om morgenen. Når jeg kommer hjem prøver jeg logge ind i godt en time, der sker aldrig noget.
Password og kode har jeg i en mail så ved de er rigtige. Ringer til dem og venter i kø længe. Så siger en dame efter 2 minuttes intro til problemet, ok, lige 2 sekunder, og så bliver jeg fandeme smidt ud i køen igen. Når jeg så trykker mig ind, siger de ingen kan behandle opkaldet lige nu. Jeg må ringe 4 gange de neste 20 minutter for at komme igennem.
Da jeg så forklarer problemet, og siger at det er godt nok en møgside, bliver der bare lagt på.
Som prikken over iet, kan jeg sige at jeg altid tage samme rejse hjem, og der på hjemmesiden står den skal koste 64, men der blev trykket 65'5 på kortet. Andre gange haar jeg oplevet at blive trukket 35 på en strejkning som altid koster 29, hvor jeg har kørt som altid og overholdt alle tidsplaner.
Det er bare for meget. Det hele er så amatøragtigt. Man har INGEN mulighed for at tanke kortet op, og deres kundeservice er ubruelig og fræk, som bare lægger på, eller ikke ringer tilbage når de har smidt en af køen.

BlackDesertand Bjarke Chr. found this review useful