MG´s profile

Reviews (2)

Elgiganten.dk

Det mest kunde fjendske sted man kan handle i Danmark!

Falder du for fælden med at købe et produkt - eksempelvis en iPad - hos Elgiganten, skal du indstille dig på at stå i kø - længe!! Herudover skal du indstille dig på det nok mest kundefjendske behandling man kan forstille sig, hvis du ønsker at få produktet udleveret og i værste tilfælde ønsker at returnerer det eller få det ombyttet!

Du skal først vente hos en træt og stresset salgsassistent, som skal oprette din ordre, samt høre hvad du hedder, hvor du bor og hvad dit telefonnr. er mv..

Ønsker du ikke at oplyse disse personfølsomme data til salgsassistenten, nægter han/hun ganske enkelt at oprette en ordre! Hvorfor er det et krav at Elgiganten SKAL have disse private og personlige oplysninger?? De undskylder det med at så kan de yde garanti, men det er ikke nødvendigt. En kvittering på et privatkøb er nok til at få garanti i følge købeloven. Mit forslag er, at du oplyser Mickey Mouse som dit navn fra Andeby med 007007 som telefonnr., men det er dit valg.

Når du så har fået oprettet ordren, skal du stå i kø ved kassen for at få udleveret en iPad - og i væste fald skal du betale, og herefter stå i kø - for 3. gang - for at få udleveret produktet.

Skulle der så være noget galt med produktet, når du kommer hjem starter mareridtet! Tilbage igen, i kø hos salgsassistenen, retur til udlevering og i kø her, hvorefter du så kan få lov til at ombytte produktet - ikke få dine penge retur!

Så alt i alt ser købsprocessen hos Elgiganten således ud:

- I kø hos salgsassistent i 20-30 min.
- I kø ved kassen i 5 - 10 min.
- I kø ved udlevering i 5 -10 min.

I alt op til 50 min. ventetid! Er dette rimeligt, at der bliver brugt så meget af ens fritid på en privatkøb i en butik? Jeg synes det ikke!

Av-Cables.dk

Ok service og priser

Et godt sted at købe sine patchkabler

MG´s profile

profile image of MG
MG
Reviewer
Denmark

About