Interflora

Aldrig haft et problem

Fukede en bestillingen helt op og skrev til Kundeservice om hjælp. Prompte var hjælp at hente og leveringen er på vej. Så stadig ingen problemer

Chervolet

God vejservice

Står desperat midt i københavn og bilen siger mærkelige lyde... Finder manualen frem og ringer til vejservice... Samtalen varer 20 sekunder og slutter med at vi sender en hjælpevogn... Hjælpevognen (dansk auto hjælp) kommer og laver bilen. Problemet var en fastklemt sten mellem bremseskiven og ankerpladen...

Danskautohjaelp

Hurtig og god service

Fik en sten op mellem bremseskiven og ankerpladen. Hjælpen kom efter en halv time. Hjulet røg af, stenen blev fjernet og jeg var på vej videre... Godt arbejde. Fik desværre ikke navnet på manden, men han fortjener ros.

SmartGuy.dk

INGEN PROBLEMER

Det fungerer bare. Levering med GLS virker. Bytning virker ligeledes...

INFURN.com

dårlig levering og løgnagtigt koncept...

jeg har bestilt møbler hos Infurn og forsøgt at komme i kontakt med firmaet. At skabe kontakt er svært og deres besvarelser tangerede til at være løgnagtige. Infurn's udskydelse af leveringen sker automatisk og de aner ikke hvor deres varer er henne i verden eller hvilke stadie produktionen er i. Når man stiller kritiske spørgsmål får man på fornemmelsen af varen først bliver bestilt når de har ordre nok på den pågældende varer. ( hvilke de også har en historie om) DET HER FIRMA ER IKKE TIL AT STOLE PÅ OG HOLD JER VÆK. :(

Stephen Frank Mortensen, tpg, Nicola Fox Hamiltonand Stopinfurn.com found this review useful

06 December 2012

Reply from Designfurn LTD (infurn.com)

Kære Per.

Jeg har forsøgt at få fat i dig telefonisk her til eftermiddag, men desværre forgæves.

Først og fremmest, vil jeg gerne forsikre dig om, at vi ikke er et løgnagtigt firma. De oplysninger du har modtaget fra vores serviceteam omkring din ordre, har altid været de nøjagtige informationer givet direkte fra vores lager og logistiske afdeling.

Jeg beklager naturligvis, hvis de ikke har følt, at du har fået nok information omkring ændringerne i din ordres leveringstid. INFURN stiller en kundekonto til rådighed, hvor man løbende kan få opdateringer omkring leveringen af ens ordre. Når vi på sigt har flere ressourcer at trække på i vores serviceteam, vil vi bestemt tage din problemstilling til overvejelse og arbejde på at forbedre vores måde at give informationer til vores kunder på.

Til sidst kan jeg oplyse dig om, at vores lager har estimeret, at du kan forvente at få din ordre leveret inden året er omme. Vores fragtfirma vil kontakte dig med henblik på at aftale et leveringstidpunkt.

Hvis du har yderlige spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig via mail support-dk@infurn.com eller bestille en telefontid inde på vores hjemmeside.

Jeg beklager ulejligheden endnu engang og ønsker dig en god dag.


Med venlig hilsen,

Emilie Nielsen
INFURN Support
Danmark
 

Bibob

Ingen problemer

Jeg har været kunde hos BiBoB i halvt år og synes det virker rigtig. Man kan skifte abonnement uden problemer og gebyrer. Ok, hurtig internet og dækning i København og Aalborg. Er meget tilfreds