Ann-sofie´s profile

Reviews (1)

Stofa

tv pakken laves om igen!!

Det er for dårligt at tv pakken bliver lavet om igen, så hvis man vil beholde nogle af de kanaler man har nu, så skal man købe den store pakke igen..

05 December 2012

Reply from www.stofa.dk

Hej Ann-Sofie.

Jeg kan se at du er medlem af Slagelse Antenneforening. I denne antenneforening er der stiftet et brugerudvalg til at varetage medlemmernes interesse. Stofa og brugerudvalget bestemmer i samarbejde hvordan programsammensætningen skal være i de forskellige pakker.
Når vi snakker TV pakker er der flere ting der spiller ind – blandt andet priser og kanaler.
Jeg kan se at du abonnerer på DK-Pluspakken.
I forhold til DK-Pluspakken har en undersøgelse vist, at brugerne ikke ønsker, at TV-pakken stiger. Dette har vi imødekommet. I stedet sker der ændringer i pakkeindholdet i stedet.
Da du er medlem af Slagelse Antenneforening tilbyder vi dig et gratis pakkeskift op i pakke ( gælder ikke pakkeskift ned) til og med den 30.12.12. Ændringen vil træde i kraft med et varsel der hedder løbende måned+ en måned.

Jeg håber dette kan forklare årsagen til ændringerne for 2013. Hvis du har ekstra spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefonnummer 88 30 30 30 imellem 8.00-19.00 på alle hverdage.

Venlig hilsen Nanna.

Ann-sofie´s profile

profile image of Ann-sofie
Ann-sofie
Reviewer
Denmark

About