Lisa Juul´s profile

Reviews (3)

Dermabelle

Okay behandling, men servicen var ikke i orden og man følte de bare ville lave mersalg.

Den korte version:
Som sagt ovenfor var behandlingen egentlig fin nok, men man følte sig bare som en i mængden og som en de bare ville hive flere penge ud af. Temmelig ubehøvlet mandlig receptionist.

Den længere version:
Jeg fik et super lækkert gavekort til en DermaBelle ansigtsbehandling til en værdi af 1000kr af min kæreste. Jeg havde tænkt jeg ville bruge gavekortet over sommeren, men så var der mega oversvømmelse i København og DermaBelle var derfor lukket i lang tid. Derfor kunne jeg ikke nå at få brugt gavekortet der hvor jeg oprindeligt havde tænkt det. Jeg "glemmer" derfor lidt at jeg har gavekortet, da jeg efterfølgende har meget travlt på studiet og arbejdet. Jeg ser dog på gavekortet at der tydeligt står på det "Dette gavekort har INGEN udløbsdato" - derfor tænker jeg at det jo ikke er noget problem at der går noget længere tid inden jeg får det brugt.
Jeg går ind i DermaBelle for lige at sikre mig at det med at det ikke har nogen udløbsdato nu også er rigtigt nok. Den mandlige receptionist forsikrer mig om at ja det er rigtigt nok, at der ikke er nogen udløbsdato og jeg kan bare vente til jeg synes jeg har tid, med at bruge gavekortet. Så det er jo helt fint tænker jeg, jeg vil jo gerne vente med at bruge det til jeg synes jeg har god tid og gerne vil forkæle mig selv lidt ekstra.
Jeg bestiller en tid over deres hjemmeside dermabelle.dk og opretter mig som bruger, jeg vil vælge den behandling som der står på gavekortet, men det er ikke muligt at vælge præcis det der står på gavekortet, så jeg vælger den der hedder dermabelle ansigtskur m. cerita da det er den eneste der hedder noget med dermabelle (der stod dermabelle ansigtsbehandling på gavekortet).
Så kommer dagen hvor jeg skal have ansigtsbehandlingen. Når jeg kommer ind ligger der en hund på gulvet inde i salonen, hvilket jeg studser lidt over, SPECIELT fordi jeg har pelsdyrallergi, og bestemt ikke havde regnet med at ejeren/receptionisten havde sin hund med i en skønhedssalon (for mennesker). Jeg mener bare, det er ikke super fedt når man får løbende næse, kløende øjne og vejrtrækningsproblemer når man går ind for at få en ansigtsbehandling.
Jeg spørger om jeg lige skal vise gavekortet, så der er styr på det fra starten af, men det ønsker de først at gøre efter ansigtsbehandlingen er overstået. Jeg siger så til hende pigen der skal lave ansigtsbehandlingen at det ikke har været en mulighed at vælge præcis den behandling som der stod på gavekortet. Hun går derfor ud og undersøger sagen (noget jeg jo gerne ville have brugt tiden på inden tiden for selve ansigtsbehandlingen var begyndt at tikke, det var jo derfor jeg kom i god tid). Nå men hun tilpasser så behandlingen således at den passer med gavekortet.
I starten af behandlingen stiller hun en masse spørgsmål om mine hudplejerutiner osv. og da jeg svarer at jeg aldrig har været til ansigtsbehandling før er hun yderst chokkeret og jeg følte mig meget underlig, for ikke at have prøvet det før. Hun lyder heller ikke vitterlig tilfreds med de produkter jeg bruger.
Og undervejs i hele processen fortæller hun om de produkter hun bruger på mig, og hvor ih og åh så gode de er for både det ene og det andet. Altså med andre ord får jeg hele vejen igennem den helt store salgstale for de her produkter.
Der står desuden en par ting i mit gavekort som hun slet ikke gør, såsom fx at rette bryn til og let makeup var blot lidt mineralpudder. Men da jeg så tror jeg er færdig som min behandling og lange salgstale, så skal jeg igen hen til produkthylden og høre mere om produkter den kan gøre min hud helt vildt smuk (det virker på hende som om at min hud er yderest uren og hun kan nærmest slet ikke forstå jeg jeg ikke bare med det samme køber de dyre produkter). Jeg synes altså at det var meget ekstrem måde at forsøge at skabe mersalg på. Jeg mener bare, en behandling til 1000kr og så forsøger at få mig til at betale yderligere 1000kr. for produkterne, virker bare så underligt i min verden. Vær dog hellere glad for de 1000kr i allerede har fået og lad mig da nyde min gave i stedet for at forsøge at prakke mig alt muligt andet på nakken efterfølgende.
Nå men så kommer det til at jeg skal give mit gavekort. Og her bliver der også kigget underligt til mig. Den mandlige receptionist, altså den selvsamme person som jeg har været inde og tale med tidligere, selvsamme person som forsikrede mig for at gavekortet jo ikke havde nogen udløbsdato og at jeg bare skulle vente med at bruge det til jeg synes jeg havde tid. Var nu ikke ligeså sikker i sin sag. Det første han gør er at brokke sig over at det ikke er den samme behandling som jeg har fået, som står på gavekortet, men så kommer pigen og siger at hun har tilpasset den. Det blev så okay med ham efterfølgende. Så taster han gavekortet ind og siger det er ugyldigt, at det ikke er i deres system og at det ikke kan bruges, fordi det er for gammelt?? Øhhh, så står jeg der med håret i postkassen og siger: "Jamen der står jo sort på hvidt at det ikke har en udløbsdato og du har jo selv sagt at det var helt fint da jeg var herinde tidligere osv." Jeg får en meget sur grimasse mens han prøver at finde/ændre mit gavekort på computeren. Efter en god rum tid siger han så: "Ja, det er jo godt nok 3 år siden du har fået det gavekort, så normalt kan det ikke lade sig gøre, men jeg har lige låst det op for dig". Hans tone er som om jeg skal give ham en kæmpe krammer og prise mig lykkelig for hans barmhjertighed. Men faktum er at der stort på hvidt står at der ikke er en udløbsdato og at jeg altså var i min gode ret til at bruge gavekortet 3 år efter jeg har fået det.

Opsummerende:
Jeg har ikke lyst til at komme her igen, fordi det hele blev en lang salgstale, så det var svært rigtigt at nyde behandlingen. Desuden synes jeg at det var uprofessionelt at de har pelsdyr i forretningen (da jeg ikke er den eneste i hele verden der har allergi overfor pelsdyr). Og sidst men slet ikke mindst så var det meget ubehageligt som kunde at føle, at man har gjort noget forkert, og ud over det i øvrigt er en sær person for ikke at have fået behandling før og ikke ville købe deres produkter.

Skiftselv

Hurtig levering og godt produkt

Jeg skulle købe en gammeldags vandkedel til en gave, og faldt over denne hjemmeside der havde den billigt og i andre farver end i de fysiske butikker. Jeg var dog lidt skeptisk over hjemmesiden, da jeg synes den så lidt rodet ud. Så jeg tjekkede lige virksomheden ud her på trustpilot. Trods min skepsis over hjemmesidens udseende har jeg haft en super positiv oplevelse med skiftselv.dk, hurtig ekspedition, godt informationsniveau undervejs, hurtig levering og rigtig flot produkt. Varm anbefaling her fra.
- Lisa

Duracelldirect

Hurtig levering, intet at sætte en finger på.

Bestilte et batteri til min bærbare Samsung computer fredag eftermiddag og mandag formiddag fik jeg pakken. Så det er super hurtig levering.
Desuden fik jeg både bestillingsbekræftelse på mail og senere også en mail med tracking nr og link til at følge pakken.
Jeg kunne godt have tænkt mig lidt mere info om de enkelte produkter, men bortset fra det har jeg kun positive ting at sige om virksomheden, produktet og leveringen.

Lisa Juul´s profile

profile image of Lisa Juul
Lisa Juul
Reviewer
1989
København, Denmark

About