§§§§§§§§§§´s profile

Reviews (1)

Philipson Wine

God vin - dårlig service.

Jeg har i en årrække bestilt vin hos Philipsonwine på nettet, og har være tilfreds med de købte vine, til den pris jeg har valgt. Bl.a. de italienske røde- og new zealandske hvide er faldet i min smag.

I de seneste år har jeg selv afhentet varerne på lageret, og det er en nedslående oplevelse.

Ikke alene er udleveringsstedet ucharmerende, rodet, snavset og man fornemmer ikke, at man befinder sig på en lokation, hvor der udleveres noget så livsbekræftende som vin.

Men værst er betjeningen - det føles som man kommer til ulejlighed, den høje musik gør, at ekspedienterne ikke altid straks opdager, at der er kunder i butikken, og når deres indbyrdes snak og gøremål er afsluttet, henter de varerne og udleverer disse, med en attitude som om det var vejsalt, grus eller søm og skruer.

Vinene er gode, IT fungerer men Jeres service ...

10 December 2012

Reply from Philipson Wine

Hej

Tak for dit indlæg, og din kritik.
Vi har noteret os det, og må medgive dig, at der er basis for en opstramning med forbedring af vores udlevering, så det har vi straks gjort noget ved.
Håber det fremadrettet bliver en bedre oplevelse for dig at få udleveret vin hos os.

Mvh Philipson Wine ApS

§§§§§§§§§§´s profile

profile image of §§§§§§§§§§
§§§§§§§§§§
Reviewer
Denmark

About