Michelle Hvolgaard Hansen´s profile

Reviews (2)

Trustpilot

Perfekt!

Lige ud et fantastisk koncept! Troværdigt og til at stole på!

07 December 2012

Reply from trustpilot.dk

Hej Michelle

Tak for de pæne ord. Det er vi rigtigt glade for at høre.

Skulle du have lyst til at vide mere om, hvem Trustpilot er og hvad vi laver, er du velkommen til at "like" os på Facebook - www.facebook.com/Trustpilot

Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot

Miinto

Specialbehandling!

Jeg er rigtigt imponeret over Miinto.dk!
Havde bestilt et par stiletter, som jeg havde holdt øje med i en måned eller to. Der var gratis fragt, men det var åbenbart kun, hvis man bestilte med GLS i stedet for Post Danmark. Derfor kom jeg pludselig til at betale 50 kr. for fragten.

Efterfølgende ringede jeg og fik annulleret min bestilling, og ville bestille stiletterne på ny på Miinto.dk, men størrelsen, jeg skulle bruge, stod der ikke længere, så jeg ringede til Miinto.dk igen.
Minus her er så, at jeg måtte vente mellem 15-20 minutter på at få fat på en medarbejder, men det blev der gjort op for, da jeg så endelig kom igennem og fik en medarbejder på linjen. Hun fandt stiletterne en gang til, og så kunne jeg bestille skoene på ny, så nu er jeg bare lykkelig :-)

Mange tak skal Miinto.dk for service og medarbejdere, der er positive!
Det er ikke sidste gang, jeg bestiller fra denne hjemmeside!
Der er et bredt udvalg af varer, grundet det gode koncept med, at bestillingen bliver sendt direkte fra en reel butik.

07 December 2012

Reply from www.miinto.dk

Hej Michelle,

Tak for din fine anmeldelse - det er noget vi virkelig kan bruge til at forbedre vores service.
Det er rigtig godt at høre, at du fik hjælp af vores kundeservice, og at hun kunne finde varen frem til dig igen.

Jeg er helt enig med dig i, at 15-20 min. ventetid er for meget, også op til jul.

Vi glæder os til at se og høre mere fra dig.

Ha' en rigtig god dag :)

Med venlig hilsen
Casper Kruse Olesen
Kundeservice - miinto.dk

Michelle Hvolgaard Hansen´s profile

profile image of Michelle Hvolgaard Hansen
Michelle Hvolgaard Hansen
Reviewer
1994
Denmark

About