Søren T´s profile

Reviews (1)

E Deli

Forsinket levering

Jeg bestilte varer en søndag aften, modtog ordrebekræftelse med det samme og mandag en mail om at nu er pakken ekspederet og afsendes - levering 2-3 dage med GLS.
Torsdag var den endnu ikke kommet. Fredag ringede jeg til firmaet, talte med en som sagde at der vistnok havde været en af mine varer, som var udsolgt, men at pakken skulle være afsendt 'i løbet af ugen'. Han ringede dog tilbage lidt senere og fortalte at den ikke var sendt endnu!!
Vi aftalte at pakken skulle sendes med Posten med lørdagsomdeling.
Lørdag kom posten med pakken, men da var der skrevet forkert adresse på - og kun fordi min genbo tilfældigvis var hjemme, kunne hun bede postbudet om at levere den hos mig. Havde hun ikke været der, havde man bare stillet pakken under hendes halvtag.
Det er irriterende at få forkerte beskeder og at der så sjuskes med adresseringen. Jeg bruger ikke e-deli igen!

10 December 2012

Reply from www.e-deli.dk

Uanset hvor meget vi gerne vil at alle ordre bliver leveret til alles fulde tilfredshed sker der desværre engang imellem dette og der er ikke meget andet end
at sige undskyld for manglende kommunikation omkring den udsolgte vare og godt at pakken trods alt kom frem i tide.

Søren T´s profile

profile image of Søren T
Søren T
Reviewer
Denmark

About