Bestilte en ny fjernbetjening hos proshop, billigste leverandør, hurtig afsendelse og afleveret i døgn'eren (selvbetjening) af postdk førstkommende hverdag.
Jeg bestilte min Roskilde Billet d. 31/5-2013, måtte igennem flere stadier i bookingen, hvor de konsekvent forsøgte at prække mig ekstra varer på jeg ikke ville have.
Efter det endelig er lykkedes at købe billetten modtager jeg en mail om der går op til 5 hverdage, før den bliver leveret - fair nok.
Men nu 10 dage senere (5 hverdage), kontakter jeg dem da den stadig ikke er kommet frem og får at vide, deres printer ikke virker for tiden, hvorfor billetten slet ikke er sendt.
De trak penge d. 3/6, de har *intet* kommunikeret ud om at billetten er forsinket - og kundeservice mente i øvrigt ikke at den kvittering man modtager er en indikation af at de har/er ved at afsende billetten, men at der kommer en mail ved afsendelse (som der ikke er nævnt noget om *nogen* steder).
Alt i alt en møgoplevelse at handle med dem.
Fast and perfect delivery.
Update:
Just placed my second order, even though I missed their deadline by 15 minuttes, the package was shipped same day; 3 days later (parcel service in EU), the package arrived at my door. Once again, perfect from start to end.
Mit største problem med at handle hos barney er jeg typisk ender med flere frø - og derfor planter - end jeg havde regnet med.
Super service, hurtig levering.
Der er ikke så meget at sige, som altid, ordre ekspederes med det samme og kablet ankommer dagen efter.
Modtog min pakke forsinket i forhold til lovet levering, pakken bar præg af at være tabt/kørt ind i og havde i øvrigt stået et fugtigt/vådt sted, så pappet havde ingen strukturel integritet. Dele af indholdet havde lidt skade, men det centrale element (Sodastream) var stadig intakt.
Sendte en klage til deres kundeservice og har ikke hørt noget fra dem i over en uge.
Handler ikke hos dem igen.
Opdatering: GLS formår åbenbart ikke at kontakte en, så de påstår at have forsøgt aflevering, men har i øvrigt ikke foretaget sig noget for at komme i kontakt med mig.
Fjernet en stjerne, det her er under alt kritik.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook