Shiraz Shah´s profile

Reviews (3)

ComX

Stadig i kø hos kundeservice efter 3 timers ventetid..

ComX har nu haft flere måneder til at rette fejlen på deres netværk, men i stedet ser det kun ud til at blive værre og værre.

Bliver det nogensinde godt igen? Er det tid til at skifte udbyder? Og hvilke valgmuligheder har man overhovedet som boligselskab der allerede har investeret i deres infrastruktur?

Peter found this review useful

07 April 2014

Reply from ComX Networks

Kære Shiraz

Vi har læst din anmeldelse og vil med det samme beklage de fejl du har oplevet. Vi er rigtig kede af, at du har været ramt af fejl her i weekenden. Samtidig vil vi også gerne undskylde, at vi i den forbindelse ikke har været gode nok til at opdatere dig herom. Vi har ganske enkelt aldrig før oplevet, at vores net har været ramt af så massive afbrydelser som det var tilfældet i weekenden - derfor var vi ikke særligt godt forberedt på, at sende dig information om hvad der skete.

Du skriver om en fejl der har stået på i flere måneder - dette er vi ikke bekendt med. Hvis du stadig oplever fejl, vil jeg derfor bede dig kontakte os på 70 22 22 29, så vi hurtigst muligt kan få løst den fejl du oplever.

Vi håber, at du som ComX kunde ved, at vi altid har sat (og fortsat sætter) en stor ære i at dine produkter bare skal virke – hele tiden.

Med venlig hilsen
Jonas, ComX

GLS Denmark

Pakkeshop konceptet fungerer godt

Med denne nye, ret smarte forretningsmodel synes jeg endelig at GLS er nået oppe på et service niveau som kan konkurrere med Post DK. Det tog ellers noget tid.

Getmore

For langsom leveringstid i forhold til det lovede

Varen ville ifølge Getmore's egen hjemmeside blive sendt samme dag såfremt bestillingen blev fortaget inden kl 18. Men den blev først sendt afsted dagen efter. Det er for dårligt!

Shiraz Shah´s profile

profile image of Shiraz Shah
Shiraz Shah
Reviewer
Male
Denmark

About