N.R´s profile

Reviews (2)

Europæiske ERV

Europæiske Rejseforsikring - ubehagelige oplevelser nu flere gange!

Europæisk Rejseforsikring er virkelig som man kender et forsikring for... De forsinker, kommer med det ene og det andet, for at gøre processen tungere. Har tidligere haft en MEGET NEGATIV oplevelse hvor jeg og min kone var rejst til Bali og her skulle vi være i 19 dage. Jeg bliver efter 3 dage indlagt på hospitalet og udskrevet dagen inden hjemrejse datoen. Min kone var ved min side på hospitalet 24/7, da jeg havde det for dårligt til selv at kommunikere med personalet. Når vi kommer hjem får jeg erstattet ca 6 af mine rejsedage og min kone, som også har fået ødelagt sin ferie fik absolut INGEN erstatning, da de mente at hun jo bare kunne have nydt ferie, trods min situation! Og for mit vedkommende havde oplevet 2 fulde dage af min 19 dages ferie, fik 6 dages erstatning... Det er under al kritik!

Nu igen har vi brug for dem, hvor en medarbejder siger at en kopi af regningen er helt ok. Nu efter flere ugers ventetid for meldingen er at det skal være den originale regning der skal indsendes... Dette er for mig set, blot en manøvre for at trække tingene ud, da statistikken viser at xx antal % aldrig vender tilbage, da det bliver en for stor en hovedpine... Kære Europiske Rejseforsikring - Kom nu ind i kampen! Om det er en kopi eller den originale regning gør INGEN forskel for dækningen, for nogen af parterne. En kopi er mindst ligeså god - også i jeres regnskab!

En ting er sikkert - Europæiske Rejseforsikring er laaangt nede på min liste, næste gang jeg skal vælge en rejseforsikring! Der er simpelthen alt alt for mange "hvis og hvis" i jeres betingelser!

15 November 2013

Reply from www.europaeiske.dk

Kære N.R

Vi beklager den oplevelse, du har haft. Derfor er du meget velkommen til at ringe til enten kundeservice på tlf. 33 25 25 25 eller skrive en klage til vores skadesafdeling på klager@er.dk med henblik på at få gennemgået din sag. Du kan også oplyse dit navn og skadesnr., og så kan vi bede en medarbejder om at kontakte dig.

Med venlig hilsen
Europæiske ERV

Billigvoks.dk

Hurtig levering og lige til.

Hurtig levering og lige til - bestilte mine varer og havde dem dagen efter. Kan varmt anbefale siden :)

N.R´s profile

profile image of N.R
N.R
Reviewer
Male
København, Denmark

About