Jens Kristensen´s profile

Reviews (12)

Stofa

Bestil IKKE Stofa, hvis du skal bruge fast IP-adresse.

Jeg synes de har været søde og hjælpsomme, men da jeg bestilte Internet hos Stofa gjorde jeg det MEGET klart, at jeg skulle bruge en fast ip-adresse til min hjemmearbejdsplads. Sælgeren svor på den hellige grav, at det var ikke noget problem. Det viser sig så efterfølgende, at det kan de ikke levere. Det er IKKE i orden, men værre er, at de fyrer en løgn af omkring det. De siger at "det er fordi verden er ved at løbe tør for ip-adresser", hvilket ikke har noget som helst med det at gøre. Jeg har levet af at programmere i over 20 år, og ved "en del" om den slags. Hvis de kan levere en ip-adresse, så har de også en ip-adresse at gøre fast. Det er fuldstændig som med DONG i gamle dage. De indrømmede det bare, og fik det fikset. Stofa har ikke teknikken på plads. Den er ikke længere. De sagde at der ville gå nogle måneder, og mon ikke det også er lige vel optimistisk, hvis ikke endnu en usandhed. Heldigvis tilbød de at opsige mit abonnement uden beregning, men alt bøvlet kan de jo ikke tage tilbage. Og der har været meget bøvl, og megen snak i telefon og omstilling mellem de forskellige afdelinger. Alt i alt: Hold Jer fra Stofa, hvis I skal bruge fast ip. I hvert tilfælde hvis I skal have nyt internet i 2012. Til Stofa: fy-skamme! Det skal lige siges at min anmeldelse kun omfatter denne ene ting. Alt andet har fungeret upåklageligt.

Efter svar fra Mads, 09-08-12:

Jeg er indforstået med at Stofa har folk ansat til at slukke indebrande, og deraf omfattet, at håndtere dårlige anmeldelder her på TrustPilot. Det giver god mening. Men det er simpelthen for dårligt at I bliver ved med at lyve. Mads skriver at I kan tildele faste ip-adresser manuelt, hvilket jeg jo kort forinden jeg skrev, havde fået at vide ikke kunne lade sig gøre. Jeg ringede så til supporten for gang nr. #&¤#. Talte med en venlig medarbejder. Fortalte hvad Mads havde skrevet, og han (supportmedarbejderen) kontaktede afdelingen hvor Mads sidder. Svaret der kom tilbage var, at de var "kede af" at Mads havde svaret forkert, men at det var ikke muligt at få en fast ip på nuværende tidspunkt. Heller ikke oprettet manuelt. Godt så. Jeg kan se at Mads har lavet en del besvarelser. Det må være efter devisen, at "vi skriver det folk vil høre, og så håber vi de giver op". De har trods alt 8 timer om dagen til det. Det er lidt svært at hamle op med. Så hermed een gang til. Køb IKKE Stofa, hvis I skal have en fast ip-adresse. Det er vel på grænsen til falsk markedsføring. Hvorfor have et produkt på hjemmesiden, som man ikke kan få? Grunden kan kun være, at de ved, at nogle kunder har brug for produktet, og erfaringen siger, at når man først har været igennem møllen med at få bestilt, installeret osv., så bliver de fleste trods alt. Eller, alt i alt giver det flere kunder at reklamerer for et produkt de ikke har, end det koster i mistede kunder, hvis de ikke reklamerede for det. Det giver vel næsten sig selv. Men er det ikke bondefangeri i een eller anden forstand? "Køb dette produkt, så får du også mulighed for ....", og når så produktet er købt, så kan man ikke få det man blev lovet. Det må være på kant med lovgivningen, og hvis ikke, så er det FA'ME dårlig stil. Jeg nedgraderer min vurdering til 1 stjerne for denne sag, og ærgrer mig over at man ikke kan give nul.

Mads Andersen found this review useful

09 August 2012

Reply from www.stofa.dk

Hej Jens.
Tak for din konstruktive kritik.
Jeg må indrømme at jeg ikke helt kan forstå at du ikke kan få en fast IP-adresse. Det er korrekt at vi p.t. har en udfordring i forhold til at vores kunder ikke kan bestille den via mine sider. Men vi er i stand til at lægge den på manuelt. At det så ikke er lykkedes hos dig, er dybt beklageligt. Håber du har fundet en løsning, og at vi en dag kan gøre det godt igen.
Venlig hilsen Mads

SHG

Kryds fingre for at det virker.

Jeg har lige droppet en reklamationssag, som jeg synes de har håndteret helt horribelt. Jeg handler HELT sikkert IKKE hos Shg.dk igen. Hvis du gør, så håber jeg ikke din vare er defekt, men når man læser andet steds her, så tyder det på at de faktisk sender brugte varer ud. Dårlig stil, og på ingen måde godt nok.

iMusic

Som det bør være.

Varen kom efter 2 dage. Perfekt!

AV-Connection A/S

Alt i orden. Hver gang.

Har handlet der flere gange. De er meget kompetente og hjælpsomme over telefonen, hvis der er behov for det, og jeg har intet negativt at sige om levering m.v.

Trustpilot

Totalt LOL!!! at dette site kun har 59%!!! De eneste der kan synes dette er et dårligt site, er de virksomheder der skider på deres kunder. Alle private må da kunne se at dette er en rigtig god ide !!

peter hansenand Henrik Lindholt found this review useful

Dayz Resorts

Vi holdt vores sommerferie på et af Strandhotellerne i år. En god oplevelse fra A til Z. Anbefales!

Engodsag

Hvordan kan det site få mindre end 100% ?????

Skikompagniet

Skikompagniet.dk tilhører øster Linnet Rejser der blev afsløret af DR's "Kontanten" i at snyde kunder til at betale ulovlige gebyrer. Den slags SKAL straffes, og jeg håber ikke der er nogen der nogensinde handler der igen. Se artiklen på DR.dk:
http://www.dr.dk/DR1/kontant/2007/09/04124929.htm

Osterlindet

øster Linnet Rejser blev afsløret af DR's "Kontanten" i at snyde kunder til at betale ulovlige gebyrer. Den slags SKAL straffes, og jeg håber ikke der er nogen der nogensinde handler der igen. Se artiklen på DR.dk:
http://www.dr.dk/DR1/kontant/2007/09/04124929.htm

Midtdata

Jeg har handlet der flere gange, og har kun haft gode oplevelser. Behagelig og intelligent vejledning, og så var de ualmindeligt hjælpsomme i en situation med et julegavekøb der kom for sent i gang. Mine varmeste anbefalinger.

Jens Kristensen´s profile

profile image of Jens Kristensen
Jens Kristensen
Reviewer
Male, 1967
Hove, Smørum, Denmark

About