Jan-Herning´s profile

Reviews (3)

EL Supply

Hurtig, billigt og god service

Bestilte vare tirsdag, fik dem leveret onsdag. Eneste ændring var at fragten var billigere.
Prismæssigt væsentligt under konkurrenterne.

Godigital

Utrolig sløv og ligegyldig reklamationsbehandling

Undrer mig meget over de mange der roser deres hurtige svartider. Dette gælder sandelig ikke når det drejer sig om reklamationer.
Købte et kamera (NIKON Coolpix AW100) i november 2012, som ikke kunne fokusere på motiver i bevægelse eller i stuelys. Sendte det retur i december og fik det tilbage efter værkstedet havde "justeret autofokus". Intet var dog ændret ved kameraet, så jeg sendte det retur igen for at de skulle prøve det selv. Efter 3 uger fik jeg den besked (efter at have rykket for svar) at kameraet ikke fejlede noget. ifølge firmaet var det bare et kamera af dårlig kvalitet. GoDigital var så "storsindede" at tilbyde mig at tage kameraet tilbage til dagsprisen (som nu var 160 kr mindre end jeg betalte). Som de sagde, var kameraet velholdt (GoDigital har haft det længere tid end mig). Da jeg ikke kunne bruge kameraet, havde jeg intet andet valg end at tage imod pengene. Desværre har jeg netop erfaret, at havde jeg istedet henvendt mig direkte til NIKON, havde de ombyttet kameraet med det samme.

Svar på Godigital's kommentar:
Utroligt. 1 time efter dette kom på nettet, kommenterer i. Absolut en rekord. I har ellers ikke haft travlt med at svare på mine mange henvendelser.
Jeg har talt med NIKON og de er ikke enige i jeres opfattelse af kameraet. De mener faktisk at kameraet skal kunne tage billeder som ethvert andet kompakt kamera. Derfor tilbød de også at bytte kameraet med et nyt.
Jeg synes i behander denne sag utroligt arrogant. Jeg har haft mange digitale kameraer før, og jeg er absolut ikke i tvivl om at kameraet er defekt. Dette drejer sig ikke om at NIKON Coolpix AW100 er så ringe at det ikke kan tage billeder af motiver i bevægelse eller i stuebelysning, men at i ikke har taget sagen alvorligt og istedet har forsøgt at bilde mig ind at man skam ikke kan forvente mere af et kamera som dette.
Jeg er ikke overbevist om at kameraet er et skod kamera, men jeg begik den fejl at købe det et forkert sted.

Ahmad Kliban found this review useful

08 February 2013

Reply from www.godigital.dk

Vores og Nikons værksteds konklusion er at kameraet ikke fejler noget. Kameraet er desværre bare ikke bedre. En ombytning ville ikke have ændret noget, og denne kunde ville nok have været endnu mere utilfreds hvis Nikon havde ombyttet det til et andet kamera af samme model, men med samme begrænsning. Så havde han lige nu have haft et kamera han aldrig ville blive glad for.

OLIVER'S Petfood

Som altid - hurtigt og uden problemer

Har handlet med Olivers i nogle år, og har ikke noget at udsætte på firmaet.
Foderet er af prima kvalitet, og servicen er i top.

Jan-Herning´s profile

profile image of Jan-Herning
Jan-Herning
Reviewer
Denmark

About