Min ordre blev leveret, og alt var som det skulle være.
Jeg har ikke så meget at kommentere på. Der var ikke noget ekstraordinært over servicen eller leveringen - men har heller ikke noget at notere som ikke var ok.
Bestilte en ordre den 24/1 - den 25/1 er ordren leveret. Fantastisk levering hurtig levering!
Jeg bestilte en varer som desværre var udsolgt - men igen fik jeg meget hurtigt en mail på dette. Jeg kunne ikke forvente en bedre service. Kan uden tvivl anbefales til andre.
Jeg kontakter kundeservice ang. Hanno the Gorilla - en gorilla i træ - fra Superstudio. På deres hjemmeside reklamere de varen til 699 kr., hvorfor jeg hurtigt kontakter dem - den er set på alle andre hjemmesider til 849 kr.
Men jeg får der oplyst, at det er Hanno Junior Gorilla som de viser på hjemmesiden. Billedet er ikke Hanno Junior men Hanno the Gorilla! Junior er en mindre model og der er forskel i design - på trods af medarbejderen siger de er fuldstædig ens. Søg de to modeller på nettet, så ser du tydelig forskel!
Fair nok man har lavet en fejl, og ikke noteret den rigtige model på hjemmesiden. Men at man hellere vil diskutere end, at anderkende sin fejl, forstår jeg ikke noget af. Som kunde havde jeg naturligvis forventet, at få varen til den oplyste pris på hjemmesiden. Men jeg har naturligvis valgt, at købe varen hos et andet firma.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook