Heppo

Hurtig levering og halv pris

Lynhurtig levering. Og så var det oven i købet 1/2 pris i forhold til dem jeg først havde bestilt hos Brandos.dk men som ikke passede.

SAFEshopping

Fint udvalg, gode priser og hurtig levering

Har bestilt mange maskiner til mine drenge gennem Safeshopping og har altid fået god service og hurtig levering. Købte stor pedaltraktor og fik en god pris via mail.

Boxer TV A/S

Løber fra en aftale trods skriftligt tilbud

Kan desværre ikke anbefale Boxer til andre. Har kun haft dårlige oplevelser.
Fik 5 Boxerkort for 8 mdr siden og efter 14 dage blev de alle lukket igen uden varsel. Boxer sagde at vi ikke havde betalt, men de sendte aldrig nogen opkrævning. Der gik 3-4 dage inden signalet blev åbnet igen. Når man forsøgte at ringe, skulle man vente i op til 1/2 time på at komme igennem.
Så i slutningen af februar får vi en mail med et tilbud om at opgradere til en større pakke til 89,-/md. Den reagerer vi ikke på. Så kommer der endnu en mail om at vi kan nå det endnu og så slår vi til og bestiller 5 x opgradering. Efter 38 min venten på Tlf og omstilling til 3 forskellige afdelinger, er der endelig kontakt til en medarbejder, der ved noget.... Så bliver man smidt af. Efter 1 time bliver jeg ringet op og jeg får bestilt mine opgraderinger.
Efter 14 dage bliver jeg så igen ringet op at der er sket en fejl. Jeg kan slet ikke få det tilbud fordi 4 af min abonnementer er erhverv. Så det vil i stedet koste 249,-/md.
Hvordan kan det lade sig gøre at yde SÅ dårlig en en kundeservice??
---------------------------
4/4-13:
Hej Partrick
Har ikke lyst til at opgive mit kundenummer her, hvis det bliver misbrugt. Har i dag været i kontakt med Martin Sloth, fordi vi stadig ikke har fået tingene bragt i orden. Satser på at han, som nr. 5 involverede medarbejder, har evner til at løse denne sag. Jeg synes ikke jeg magter at involvere flere.

Paul Gori Christiansen found this review useful

08 April 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej Winnie

Tak for din anmeldelse.

Det lyder som en rigtig uheldig oplevelse, som vi meget gerne vil kigge nærmere på.

Vi kan dog ikke slå dig op i vores systemer ud fra det angivne referencenummer, og vi skal derfor bede dig opdatere dit referencenummer med dit kunde,- kort,- eller aftalenummer. Vi vil herefter kigge på sagen.

God weekend.

Med venlig hilsen
Patrick, Boxer TV
_______________________________________________________

Hej Winnie

Vi håber naturligvis i har fundet en løsning på din henvendelse, da vi desværre ikke har mulighed for at kontakte dig er du selvfølgelig altid velkommen til at ringe til vores kundeservice på telefonnummer: 7033 2033.

Med venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.