Carsten´s profile

Reviews (1)

Stofa

Uduelig E-mail - hastigheden holder

Jeg har lige skiftet til stofa bredbånd igen.
Det er seks år siden jeg opsagde mit daværende Stofa abbonement pga. mange udfald og dårlig hastighed.
Nu er jeg tilbage og er tilfreds med internet delen, god hastighed og stabil forbindelse.
E-mail delen er jeg stærkt utilfreds med, hvis vi ser bort fra Web mailen. Det er stort set umuligt at sende mail fra min Iphone, Windows live mail på min stasionære og bærbare pc. Jeg har prøvet at sende mails 5 dage i træk og på alle tider af døgnet. Fra Iphonen er det lykkedes et par gange at få en mail afsted efter de har ligget i udbakken i 15 - 20 timer. Fra pcèrne har jeg ikke kunne sende nogen for de ligger sig i udbakken og blokerer forbindelsen.
Jeg har gjort Stofa opmærksom på problemet, det eneste svar jeg får er at de er bekendt med problemet.
Det er bare ikke godt nok, jeg bestilte mit abbonent telefonisk men fik ikke noget at vide om at der kun kan sendes mail over Webmail. Havde jeg vist det havde jeg valgt en anden udbyder.
En samlet vudering må blive BOB- BOB- BOB.

13 December 2012

Reply from www.stofa.dk

Hej Carsten

Tak for din anmeldelse, jeg vil beklage de problemer der har været med email afsendelse. Den tekniske afdeling har forsikret mig om problemet nu er løst, så oplever du stadig problemer bedes du kontakte vores support på tlf. 88 30 30 20 således at de kan fejlsøge på problemet.

Mvh Lasse

Carsten´s profile

profile image of Carsten
Carsten
Reviewer
Denmark

About