Hej Jytte

Jeg er ked af at høre at du føler du er blevet snydt. Det lyder til at du ikke har været opmærksom på vores abonnementsvilkår, da du indrykkede annoncen.

I forbindelse med indrykningen af annoncen gjorde vi opmærksom på at abonnementet er fortløbende og at man selv skal afmelde annoncen, såfremt man ikke ønsker dette.

Det er nemt og hurtigt at gøre dette. Du klikker dig blot ind under Oversigt > "Din BilBase" > Dine annoncer og "Afmeld løbende annonce".

Vi sender desuden altid en mail 24 timer før annoncen bliver fornyet, så man er opmærksom på dette og man kan nå at afmelde annoncen, hvis man ikke ønsker en fornyelse alligevel.

Da jeg kan forstå at du fik din bil solgt inden annoncen blev fornyet, er du velkommen til at kontakte mig info@bilbasen.dk, så skal vi finde en løsning i denne sag.

Med venlig hilsen
Trine, Bilbasen support