Thomas Fennefoss Lundgreen´s profile

Reviews (5)

TDC A/S

Ikke som aftalt

TDC har tilbud på internet og da jeg tidligere har haft dem som min udbyder (havde intet valg) og været tilfreds, vælger jeg efter min flytning at bestille internet ved dem.

Jeg ringer til TDC og bestiller og får til min overraskelse at vide at de skal have en tekniker ud på min adresse. Jeg får så tildelt en tid - over en måned efter datoen jeg bestiller på. Jeg er overrasket over at det skal tage så lang tid, men tænker at det er nok meget normalt (jeg burde have ringet til andre udbydere og spurgt også).

En måned senere tager jeg så fri fra arbejde en hel dag, da teknikeren vil komme forbi mellem 12 og 16. Kl 16:20 er der ikke skyggen af kontakt fra hverken tekniker eller TDC. Jeg ringer selv til TDC og efter at have siddet i kø kommer jeg igennem til en sød, men forvirret pige, der vil vende tilbage til mig. Hun ringer efter yderligere 20 minutter tilbage. Teknikeren har ikke nået mig - "men bare rolig, der er 4 andre han heller ikke har nået"?!

Jeg kan så frit vælge en ny tid. Alle hverdage mellem 8 og 16... Så samme problem igen. Min kone tager fri om formiddagen et par dage senere. Teknikeren ringer så til mig morgenen før han skal komme: "Må jeg komme forbi i eftermiddag. Der er lidt meget trafik. Hvad er det egentlig du skal have lavet?". Det er VIRKELIG useriøst TDC. Jeg talte lidt dunder til teknikeren og forklarede at det måtte han selv finde ud af og at han blev nødt til at komme, da jeg allerede var brændt af én gang.

Når man har en aftale en måned frem bliver man nødt til at møde op, eller i det mindste ringe og sige at man ikke når det. Det er fandme skidt TDC. Jeg ringede til TDC og sagde at jeg nægtede at betale for oprettelsen (det står som gratis på hjemmesiden, men teknikeren kostede 500) og jeg fik det så gratis - min kones arbejdsgiver betaler anyway. Det er sgu ikke okay at lege med folks tid på den måde!

01 April 2014

Reply from TDC A/S

Hej Thomas,

Sikke en øv-historie at få herinde.

Når i bestiller en tekniker og tager fri for at teknikeren kan komme ind, forventer man selvfølgelig også at teknikeren dukker op indenfor den aftalte tid.

Den normale procedurer, hvis en af vores teknikere ikke kan nå sine sager, er at han enten selv ringer til jer eller, at vores koordinering ringer til jer for at fortælle om ændringen. Hvis dette opkald ikke er kommet fra os, vil vi selvfølgelig beklage mange gange.

Jeg håber at internettet er blevet installeret og at det fungere som det skal ude hos dig.

Vi beklager endnu engang for den dumme opstart imellem os.

Hilsen Martin J

Nellemann AS

Superb service og kundekontakt

Jeg har købt ny Ford Ka ved Nellemann i Viby. Jeg har været i kontakt med stortset alle sælgere derude igennem købsforløbet og folk fra værkstedet. Behagelige mennesker alle sammen!

Jeg fandt en lille fejl på bilen, som mekaniker og sælger med det samme kiggede på og tilbød fuldt ud tilstrækkelig kompensation.

Jeg handler bil ved Nellemann i fremtiden - uden tvivl.

IDEmøbler A/S

Fin Service og god lampe (Tilst)

Jeg købte en udstillingsmodel-lampe meget billigt ved Ide-møbler Tilst. Lampen blev skruet ned med det samme, med et smil på læben. Sådan skal det gøres. Jeg fik 6 pærer med, som sad i lampen - gratis.

Kun 4 stjerner da jeg ikke fik original kasse/brugsanvisning med.

28 March 2014

Reply from IDEmøbler A/S

Hej Thomas,

Tak for din anmeldelse.
vi er meget glade for at høre, at du har haft en god oplevelse i forbindelse med at handle hos Idémøbler i Tilst. Håber du bliver meget glad for lampen.

Mvh. Mona/serviceafd.

3 (HI3G Danmark ApS)

Fornuftig pris og god service med få minusser

Har mere eller mindre altid været glad for mit abonnement ved 3. Jeg synes at det er gennemskueligt og at jeg får noget for pengene. Meget få udfald i forbindelsen.

Et enkelt minus er at de bonuspoint jeg optjener er der rimeligt stille omkring. Jeg kender ikke længere min saldo og pointene kan kun bruges i online-butikken.

05 February 2014

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Thomas

Du skal have mange tak for din anmeldelse, og din fine ros. Jeg håber, at du fortsætter med at være glad for dit abonnement hos os!

I forhold til dine 3Bonus point kan jeg oplyse, at du kan se din saldo på din selvbetjeningsside. Det er også herigennem at du skal bruge dem, hvis du vil have en ny telefon. Ønsker du at jeg tjekker din saldo, er du dog velkommen til at sende en mail til trustpilot@3.dk med dit telefonnummer.


De bedste hilsner
Sophie

Elektronik Lavpris Aps

Meget tilfredsstillende

Jeg har aldrig gået galt i byen med eletronik lavpris. Har lavet 10+ køb og altid været tilfreds.

Thomas Fennefoss Lundgreen´s profile

profile image of Thomas Fennefoss Lundgreen
Thomas Fennefoss Lundgreen
Reviewer
1988
Moscow, Denmark

About