Stephanie Sundenæs´ profile

Reviews (4)

Zoosk

Snyd.!

Selvom du bliver medlem af siden og betaler forholdsvis mange penge for medlemskab, så skal du betale ekstra for at låse de forskellige ting op på siden!!!
Ikke nok med det så er supporten ikke til at komme i kontakt med.!
Hold jer laaaaangt væk fra den side!

Brian Jensen, Steen Saaby Nielsenand Milan Carlsen found this review useful

NiceHair

Super handel

Fik mine vare hurtigt uden problemer. Klart et sted der kan anbefales samt billige priser

Hairpower.dk

Kan klart anbefales.!

Bestilte mine ting igår kl. 14, og allerede idag kl. 11:50 kom postmanden med min pakke. Super hurtigt må man sige.
Kan klart anbefale hairpower.dk

TDC A/S

Har aldrig prøvet noget lignende!

Siden jeg skiftede til TDC har jeg ikke haft andet end problemer. Nettet gik ned og jeg kunne ik bruge min mobil i ca en uge. Får så af vide efter nogen samtaler med TDC at det åbenbart er mit simkort der er noget galt med, da den fejl der var på nettet var blevet lavet samme aften som det hele var gået ned. Jeg går så ned i TDC butikken hvor jeg får a vide af det simkort der er i og som jeg har brugt fra start ikke er det der høre til mit abb? :-/ ja ved sørme ik om der er en julenisse der har rodet ved min telefon eller hvad det er, men underligt lød det ihvertfald.
Nå men kan så se at de simpelthen har ladet mig betale 99 kr for udskiftning af simkort, har på intet tidspunkt fået a vide at det koster penge, og syntes bestemt heller ikke det er fair eftersom det ikke virkede og jeg ikke kunne bruge min mobil med det første kort jeg havde i.

Nå men nok om det, regningerne fra TDC har jeg så heller ik modtaget. Det er det mest rodet system jeg længe har oplevet. Troede sårn set det var tilmeldt pbs som jeg snakkede med personen om som oprettede mig derinde. Jeg får så to regninger som skal betales, som er for de 2 første måneder jeg havde dem. Det var så lige over 2000 man skulle smide der. Nu har jeg så lige fået 3 regninger som også alle skal betales nu her og er over 3000 kr. Ved ikke hvad det er for noget det her? Har ikke modtaget nogen af de regninger trods i bliver ved med at sige i har sendt det til min mail (og ja det er den rigtige mail i har oplyst) men har altså intet modtaget og nej det ligger heller ikke i mit spamfilter.
Den ene regning er åbenbart fra November måned, og det var først igår d. 10/1/2013 at jeg får et brev ind af døren hvor der står jeg skylder det beløb, men der står så intet i brevet om hvilken periode der er tale om eller noget som helst

Kundeservicen er også elendig, man får forskellige ting a vide hver gang man ringer derind, når man så bliver lovet a ham man talte med første gang og som lovede alt muligt, vil ringe tilbage til mig inden for en halv time sker dette aldrig.!

Jeg kan priser mig lykkelig over at jeg er ude af binding i næste måned og jeg så kan skifte til et andet selskab. Skal ALDRIG nogensinde være kunde hos TDC igen.




Nu har TDC så langt om længe fået kigget på min sag om hvorfor jeg inden for den periode hvor jeg havde fri 12 timers tale, en blevet opkrævet for 77 kr for et opkaldt. Dette er pga deres system har været nedbrudt eller sårn et eller andet så systemet først har opdaget opkaldet den 10. opkaldet blev fortaget d. 6. Igen får man at vide at det er et ENKEL STÅENDE TILFÆLDE !!! Jaja TDC hvorfor er det at jeg ALTID skal rende ind i jeres såkaldte ENKEL STÅENDE TILFÆLDE.! Desuden var ham fra kundeservicen simpelthen så mega flabet.!

I er så gode til at skrabe jeres penge ind, og tage ekstra for ting osv osv. Men når det er JER der ligesom laver fejlen tilbyder i så noget godt for kunden? Så som da jeg ikke kunne bruge min telefon i en længere periode, fordi der igen var et enkel stående tilfælde efter et nedbrud på jeres net, fik jeg tilbudt en form for tilbage betaling for den periode ? Nææææ nej det gjorde jeg ikke, jeg skal bare betale ved kasse 1 og så gerne lige betale 99 kr for et nyt simkort fordi det andet åbenbart var i stykker ( og ja den har i krediteret igen) men alligevel, tænk hvis jeg ik havde opdaget det.!

14 January 2013

Reply from TDC A/S

Hej Stephanie,

Vi kan godt forstå du er utilfreds, der er helt klart sket nogle uacceptable fejl og miskommunikation i dit forløb.

Vi er meget interesseret i at undersøge dit forløb, både for din egen skyld, men også for vores andre kunder, da disse ting bare ikke burde kunne ske! Kan vi få dig til at sende os en mail på socialemedier@tdc.dk med en kopi af dit indlæg her samt dine TDC informationer (Mobilnummer, adresse, ordrenummre? Hvis vi får denne mail, vil du høre fra os.

Venlig hilsen
Alex
TDC Kundeservice

Stephanie Sundenæs´ profile

profile image of Stephanie Sundenæs
Stephanie Sundenæs
Reviewer
1990
Kongens Lyngby, Denmark

About