Kunde´s profile
Reviews (2)
Føniks A/S
Nem bestilling og afhentning med lidt forvirring omkring leveringsdato
Det var meget vigtigt for mig, at jeg fik min nye laptop inden 3/12, så da jeg så, at Føniks forventede at have den nye model, som jeg havde bestemt mig for, den 30/11, slog jeg til. Næste morgen fik jeg imidlertid en mail om, at levering ville blive forsinket til 5/12. Ret irriterende... Det gik dog meget godt i sidste ende, 29/11 stod der allerede på deres hjemmeside, at de var leveringsdygtige til 30/11 - det havde jeg bare ikke fået nogen mail om. Til gengæld fik jeg d. 30/11 en SMS om, at jeg kunne afhente min laptop.
Reply from Føniks A/S
Open Company
Hurtig og kompetent service
Hurtig og kompetent service. Jeg fik desværre en defekt harddisk udleveret, men det blev hurtigt løst.
Kunde´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg beklager forvirringen omkring leveringsdatoen.
Da det var et helt nyt produkt som var på vej ind via leverandøren, direkte fra fabrikken, opstod der desværre lidt forskellige meldinger omkring den endelige dato.
Heldigvis nåede varen jo frem tids nok og til den oprindeligt oplyste dato.
Når vi får meldinger om mulige forsinkelser på en vareleverance, oplyser vi selvfølgelig vores kunder herom, derfor de lidt forvirrende meldinger.
Håber du vil handle hos os igen fremover.
Mvh. Stefan, Føniks A/S