Annelee Valino´s profile

Reviews (6)

wupti.com

Elendig kundeservice!

Wupti kan være sikker på, at jeg ALDRIG handler hos dem igen.
Forløbet har været helt grotesk latterligt.
Jeg modtager først en ødelagt vare, som jeg får sendt retur. Medarbejderen fra Wupti fortæller mig, at der er udsolgt fra leverandøren på min vare, så han sørger for, at jeg får pengene retur fra mit køb, så jeg kan købe varen et andet sted.

Dernæst får jeg en mail om, at de har modtaget min ødelagte vare, og at de vil sende mig en ny, når den kommer på lager igen. Jeg ringer selvfølgelig ind, og den nye Wupti-medarbejder sletter denne ordre og lover mig at sende en mail og bekræfte, at de i stedet vil tilbagebetale mine penge. Jeg får aldrig denne mail, men i stedet to dage senere en mail om, at min vare nu er afsendt fra deres lager.

Helt håbløst! Derudover er jeg svært utilfreds med at der har været mere end 15min ventetid på deres kundeservice, når man ringer ind.

Magen til amatører, skal man lede længe efter..

Joachim Møller found this review useful

09 January 2014

Reply from wupti.com

Hej Annelee.

Vi er kede af den oplevelse, du har haft med Wupti, og vi vil gerne undersøge sagen nærmere.

Vil du sende os et ordrenummer på support@wupti.com, så kigger vi på det?

Mvh. Lene, Support

DHL

187,5 i gebyr for udlæg af moms på 51,5??

Blev mildest talt irriteret, da DHL opkrævede 187,5 i gebyrer for udlæg af moms på 51,5, og som jeg skulle betale på stedet før DHL ville udlevere pakken. Længe leve gebyrer!

Av-Cables.dk

Hurtig levering og fint produkt

Jeg er en meget tilfreds kunde af AV Cables, og skulle jeg en anden gang have bruge for kabler i en bestemt længde/farve, så er de helt klart det første sted jeg kigger. De leverer desuden meget hurtigt, og det er jeg som forbruger glad for.

Vitus Guld

Virkelig god service!

Jeg fik anbefalet Vitus Guld af en veninde. Og jeg må indrømme, at jeg uden at blinke, ville anbefale dem til andre. Ikke alene har de den højeste dagspris, de har ingen gebyrer og de har et rigtig professionelt personale. Jeg fik et møde med den flinkeste pige ved navn Victoria. Hun gennemgik proceduren inden hun gik i gang og imens.

Pengene havde jeg på min konto et par timer efter jeg havde forladt parkeringspladsen! -Jeg er meget imponeret.

Zara

Anbefales

Jeg har op til flere gange bestilt tøj på Zaras onlineshop, og jeg kan kun anbefale det.

Jeg bor selv i overskuelig afstand til Fields, så jeg vælger altid, at tøjet skal leveres i butikken, og så får jeg besked, når det er ankommet, og jeg kan afhente det. Passer tøjet ikke eller lever ikke op til mine forventninger, synes jeg det er vildt fedt, at jeg bare kan bytte det i butikken! -Ikke noget med at jeg skal bøvle med, at få det sendt retur. Pengene overføres til samme kort, som det er købt fra og jeg har aldrig ventet længe på pengene gik retur.

INFURN.com

God service

Jeg bestilte en gyngestol på infurn.com, men fortrød umiddelbart købet, da det gik op for mig, at jeg kunne vente mange uger på den.
-Jeg bestilte derfor et opkald til dagen efter, og der blev ganske rigtigt ringet op på det ønskede tidspunkt.
Den flinke medarbejder ved navn [Name Removed], meddelte mig, at det ikke var noget problem at annullere min ordre. Jeg tjekkede derfor min netbank, for at se om beløbet var trukket, men det er og var det ikke.

Kan derfor kun konkludere at min frygt for, at infurn.com havde trukket mine penge, og at jeg aldrig ville få dem tilbage, blev gjort til skamme.

Annelee Valino´s profile

profile image of Annelee Valino
Annelee Valino
Reviewer
Female, 1984
København, Denmark

About