Jensens

Dybt tåbelig service og ventetid!!!!

den 16/12-2012 vælger min mor at tage familien med på Jensens Bøfhus i Roskilde.
Der er ikke voldsomt mange besøgende, så det hele tegner godt, indtil vi får bestilt vores mad og venter..
3 bestiller en menu som består af forret,hovedret og dessert.
De 3 får deres forret, og 2 bestiller fri salatbar.
Da vi har hentet salat 4 gange er der stig ingen hivedret dukket op.. og det er knap en time siden vi har bestilt, hvorefter vi bemærker at 4 andre borde, som kom efter os, har fået deres mad.
Jeg trækker en medarbejder til side og spørger til dette, hvorefter hun svare at hun ved godt de har fejlet, og maden er på vej.
vå får vores mad som egentlig slet ikke er stegt som bestilt, men vælger at spise op for at komme videre i dagens tekst.
Der går yderligere 20 minutter før servicen bliver taget af bordet, og de 3 som har bestilt menu med dessert får deres kaffe dertil, uden desserten, og må vente et kvarter på deres dessert til kaffen.
Vå får indtaget vores bestillinger efter lidt over 2 timer, og går mod kassen for at betale, og fortæller at vi syntes dette er lidt dårligt og vi egentlig forventer en form for kompensation eller service, hvorefter vi får af vide hun beklager men vi må sende en klage.
Jeg spørger om ikke hun er chefen for stedet, og hun svare at det er hun, d jeg så siger hun bør udvise en smuke service og erkende de har fejlet og gøre noget for deres betalende kunder, svare hun at det kan hun slet ikke tage stilling til, vi bø sende en klage og måske vi får noget ud af det.
HELLER ikke selvom de undervejs når vi tager fat i dem, siger a de godt ved de har lavet kuk i den.. de vælger ikke at fortælle os det, men lader os sidde og glo i en time til vi selv spørger.
Der kommer ingen med smil på læben og spørger om maden smager okay eller lign.
Da vi kommer ud finder vi så ud af at vi har betalt for disse desserter, som var MED i prisen som menu, altså dobbelt betaling for desserterne.
Alt i alt MEGA dårlig service, sløj mad, ingen opfyldning af salatbaren, ingen kompensation for fejl og mangler.
VIRKELIG skidt service og vi vil ALDRIg sætte vores fødder der igen!!!
INGEN hygge, INGEN service i Roskilde.
INTET som i gamle dage.. det er en ommer Jensens, og jeg vil aldrig tale godt om jer til nogen som helst igen!

Hans Jacob Se Daugaardand Morten Johansen found this review useful

Dataworld

God billig moderne computer butik!

Priserne er i bund, trods dette er en fysisk butik, du bliver mødt med ekspertise og et smil hver gang du kommer forbi! De har alt, til ældre computere og udstyr, til alle de nyeste elektroniske gadgets man ønsker sig indefor dette område ! Støt en lokal butik med god service og søde ekspedienter.