Hanne Grethe Buchmann´s profile

Reviews (2)

Euroflorist Danmark

En smuk buket til en smuk kvinde

Jeg kunne desværre ikke overraske min veninde ved at dukke op hos hende på hendes fødselsdag.
Jeg bestilte derfor via Euroflorist Danmark en smuk buket til hende og den blev afleveret om formiddagen.
Buketten høstede mange rosende ord, den var meget smuk.
Jeg kan helt klart anbefale Euroflorist Danmark, som alternativ, hvis man ikke kan møde personligt op.
Tak for hjælpen !

Just-Eat.dk Aps

WOW - super kundeservice - fedt at opleve

Sulten som en ulv bestiller jeg mad fra en af Just-Eat restauranterne, gennemfører betalingen (MasterCard) og glæder mig til at få min mad. Undrer mig dog over at jeg ikke får en kvittering .. hmmm. Tjekker min bank, hvor betalingen står som reserveret, og vender tilbage til Min Just-Eat side, hvor jeg stadig ikke har modtaget kvittering fra restauranten. Kontakter Just-Eat kundeservice, og frygter jeg skal hænge i kø (som ved så mange andre kundeservice-linier) - men tjept går det. Jeg præsenterer mig selv og fortæller hvad der er sket og jeg næsten inden jeg er færdig svarer medarbejderen at han kan se, jeg har bestilt på den specifikke restaurant og min ordre ikke er gået igennem, jeg har betalt med MC. Betalingen er reserveret på min bankkonto, men han går ind med det samme og sletter betalingen - dog vil der gå op til et par bankdage, men pengene skal nok komme tilbage. Gør således ved ny bestilling - luk din browser ned og bestil i et nyt browservindue, så sker den samme fejl ikke igen.
Super hurtigt svar og kanon kundeservice. Det er en sjældenhed hos andre kundeservice-linjer - så STOR RESPEKT for jeres firma. Tusinde tak :-)

17 December 2012

Reply from Just-Eat.dk Aps

Hej Hanne

Mange tak for dit flotte anmeldelse.
Jeg sætter stor pris på, at du har givet dig tiden til at bedømme JUST EAT.

Ved du, at vi på vores facebookside lige nu kører en julekalender, hvor man kan vinde lækre præmier? Desuden har vi ofte rabatkampagner og dagstilbud på facebook. Du kan følge os her: https://www.facebook.com/justeat.takeawaymadeeasy

Rigtig god jul

Med venlig hilsen
Mette, Kundeservice

Hanne Grethe Buchmann´s profile

profile image of Hanne Grethe Buchmann
Hanne Grethe Buchmann
Reviewer
1958
Vejle, Denmark

About