Prentu

Leinwanddrucke ok. aber farblich etwas kontrastarm und viel Anschnitt für Rand.

3 Leinwände bestellt, 3 Mails zum Versand 1 Tag später bekommen (gleichzeitig), 2 Leinwände kamen darauf folgenden Tag, eine Leinwand irrte noch 2 Tage durchs Land (kein Benachrichtigungsschein - hätte ich nicht über den Internet-Verfolgugslink die Packstation herausbekommen, würde ich wohl noch immer warten).

Leinwände waren ok. Die Farben sind allerdings etwas matt, also Schwarz ist eher anthrazit und den anderen Farben fehlen auch die Pigmente - scheint es.

Schade ist auch, dass vom Bild um einen 1,5cm dicken Rahmen so viel drumherum gewickelt wird, dass der zu sehende Ausschnitt an allen 4 Seiten über 3cm weniger wird - also am Ende, frontal gesehen, vertikal und horizontal jeweils 6cm!

Diese Hinweise hab ich vorher nirgends auf der Seite (FAQ/Hilfe) gefunden. Auch nicht das notwendige Farbprofil usw.

Danke trotzdem.

19 December 2012

Reply from prentu.de

Hallo Armin Stein,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Da wir was den Versand betrifft auch abhängig von unserem Lieferanten sind, versenden wir extra einen Track & Trace Link an unsere Kunden, sodass die Sendung verfolgt werden kann.

Wir probieren in unserer Software so deutlich wie möglich anzugeben, welcher Teil des Fotos um den Rand fällt. Nur der Teil, der sich innerhalb der roten Linie befindet, wird auf die Vorderseite gedruckt.

Auf unserer Seite finden Sie unter den FAQ's u.a. den Punkt "Welchen Anforderungen müssen meine Fotos entsprechen". Dort finden Sie auch das benötigte Farbprofil.

Wenn Sie mit der Farbqualität der Leinwände nicht zufrieden sind, können Sie uns jederzeit eine Email an kundenservice@prentu.de senden. Wir werden dann gerne schauen, ob wir eine gemeinsame Lösung finden können.

Viele Grüße,
Ihr Prentu-Team