Hanne Mortensen´s profile

Reviews (13)

TOYS"R"US

Ingen problemer med bestilling og levering

Det eneste jeg savner er mere uddybende forklaringer på en del varer på hjemmesiden, eks. Skylanders Giants - hvad kræver det at bruge booster-pakken, skal det være til startpakken først.

Smageriet

Nemt fra bestilling til levering af tomme fade!

Der var absolut noget at vælge imellem, alt specificeret med indhold og rimelige priser, temaer hvis det skulle bruges. Der var mad nok til antal bestilte personer, og min bekymring med, at det blev leveret 2 timer før det skulle spises blev gjort til skamme. Der var udførlig anvisning med på hver ting, hvordan maden skulle behandles videre fra levering til servering, evt. steges 10 min., serveres koldt osv. Gæsterne kunne godt lide maden også!
De rengjorte fade og termokasserne blev afhentet på min adresse inden for et angivet tidspunkt et par dage efter.
Kan klart anbefales.

Hair247

TOP NICE!

Godt tilbud, nem bestilling og meget hurtig levering, altså: TOP NICE!
Kortere kan det ikke siges!

55ºNORD

Fleksibel og hurtig handel

Hurtige svar på henvendelser og fleksibel løsning på FDF-pakke, hvor skjorte og bælte skulle være forskellige størrelser. Hurtig levering efter køb og intet at udsætte på varerne.

Fætter BR

Hurtig levering - men ikke toptunet hjemmeside

Selve bestillingen og leveringen er nem og hurtig, intet at udsætte på det.
Jeg har dog en anke mod hjemmesiden - eks. så burde det være muligt at ændre antallet af varer i en oversigt, der samlet viser ens indkøbskurv.

3 (HI3G Danmark ApS)

Trofaste kunder belønnes IKKE!

Under ét navn og adresse har jeg to numre hos 3. Det ene nr. er min søns, og han bruger det ikke særligt meget, men hans abonnement optjener bonus (330 kr. er der nu). Det er et billigt abonnement, som ikke fås mere, og som jeg selvsagt ikke vil miste pga. prisen.
Det andet nr. er mit hovednr. og altså meget mere i brug. Mit abonnement optjener ikke bonus lige nu (120 kr. står der). Nu ønsker jeg så at købe iPhone5 32 GB, og selvfølgelig vil jeg gerne bruge de 450 kr. i bonus, men nej.....de er pr. nummer og kan ikke lægges sammen! Heller ikke selv om begge er i mit navn, og jeg er betaler for begge.
Det irriterer mig voldsomt, at jeg som meget trofast kunde igennem mange år ikke kan få den mulighed. Ja, jeg skifter ikke telefon hele tiden, jeg har ikke de dyreste abonnementer, men at jeg egentlig har været tilfreds med 3 i mange år tæller så ikke.
Ligeledes kan det undre mig temmelig meget, at 3 skal have 100 kr. i forlængelsesgebyr for eksisterende kunde, mens andre teleselskaber kan gøre dette gratis, online osv.
Jeg har sendt en klage over dette - fik svar tilbage, at jeg ville høre noget inden for 2 hverdage.....og jeg har intet hørt.

Ergo er jeg nået dertil, at min loyalitet ikke belønnes, og jeg gider ikke føle mig som en mindre begavet mobilejer, så nu kigger jeg efter anden udbyder, og det er jo tydeligt at se, at jeg faktisk også sparer penge ved at skifte til anden udbyder og vælge nogenlunde samme type abonnement som nu - og dertil kommer, at jeg opretter endnu et nummer til vores yngste søn! Det er en absolut billig løsning, da han ikke er så gammel - men der er 3 langt bagud med junior-abonnementer!

Loni Nedergaard-Larsen found this review useful

03 December 2012

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Hanne

Tak for din anmeldelse.

Som du selv skriver, er det helt rigtigt, at pointene ikke kan slås sammen til køb af én telefon, hvis du har optjent pointene på flere abonnementer. Formålet med 3Bonus er dog, at belønne vores loyale kunder, således at det er muligt at få et tilskud til ens næste telefon, og jeg beklager derfor, hvis du har en anden opfattelse.

Hvis du har spørgsmål til ovenstående, eller hvis du ønsker, at vi sammen gennemgår dine abonnementer for at se, om vi kan finde en bedre løsning, er du velkommen til at sende en mail til trustpilot@3.dk. I emnefeltet må du gerne skrive "Hanne Mortensen", og angive dit telefonnummer hos os i mailen.


De bedste hilsner
Sophie

KitchenOne.dk

Kan ikke sætte en finger på handlen

Nemt indkøb via velfungerende hjemmeside, og meget hurtig modtagelse af køkkenmaskinen. Fin respons på spørgsmål, og vil bestemt anbefale forhandler til andre.

E-tasker.dk

Super

Jeg har handlet der flere gange - en gang i den fysiske butik. Jeg har intet at klage over, bestilling går nemt igennem og taskerne kommer hurtigere, end jeg kan nå at tælle dagene.

e-tasker.dk found this review useful

SAXO.com

Top!

Nem bestilling, meget hurtig levering - altid hurtigt svar på spørgsmål og i bedste kundeservicestil.

NiceHair

super service!

Var ved at bestille varer på tilbud, da prisen ændrede sig. Jeg var ikke opmærksom på, at tidspunktet lige havde passeret midnat, og derfor var tilbuddet udløbet, så jeg skrev til Nicehair, hvorfor prisen ikke passede med tilbuddet. Næste dag var der svar - at jeg skulle bare bestille, så satte de prisen til tilbud - og det fik jeg så. Meget fin service!

Effektlageret

Fin og hurtig service

Skulle helst have produktet dagen efter (en lørdag), og på sælgers foranledning blev det sendt som brev, fordi det størrelsesmæssigt var muligt - og breve bringes ud lørdag! Produktet var som beskrevet og dermed forventet. Vil klart bruge dem igen.

www.computersalg.dk

Hurtig ekspedition - ingen problemer

Bestilte software, betalte med kort, og programmet kom faktisk en dag før end lovet!
Har ikke haft kontakt med firmaet, men de var billigst i pricerunner, og vil klart huske firmaet til næste indkøb.

Harders

Super service, svar tilbage på alle henvendelser og hurtig ombytning

Bestilte studiebøger og ved en fejl bestilte jeg samme bog to gange. Den blev hurtigt ombyttet, og jeg har hele tiden fået kvalificerede svar på mine henvendelser, opfølgning på ordre og afsendelse af bøger. Havde en god dialog omkring evt. anden fakturering, og blev mødt med stor imødekommenhed.

Hanne Mortensen´s profile

profile image of Hanne Mortensen
Hanne Mortensen
Reviewer
Female
Denmark

About