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Reviews (9)

Design Bestseller

Sehr gute Kommunikation, schneller Versand

Ich habe einen Stuhl bestellt, dieser kam innerhalb einer Woche, war gut verpackt. Dank Vorkasse konnte ich noch 3% sparen. Ich bin zufrieden.

Swiveluk

Guter Service, gute Kommunikation, schneller Versand.

Auf SwivelUk bin ich gekommen durch meine Suche nach einem Bezahlbaren Eames Lounge Chair. Als ich in London war, konnte ich mir diesen vor Ort in dem Büro/ Lager ansehen. Ich habe mich im Endeffekt für einen anderen Händler entschieden, nicht wegen der Qualität, sondern weil ein anderer Händler den Sessel zu einem günstigeren Preis angeboten hatte.

Nun habe ich eine George Nelson Ball Clock von SwivelUK erhalten. Der Versand erfolgte sehr schnell mit TNT/ Hermes. Die Uhr kam bei mir innerhalb eine Woche an. Ich wurde von SwivelUK jederzeit benachrichtigt über jeden neuen Sendungsstatus. Bei Fragen erhielt ich immer eine Antwort innerhalb von 24 Stunden.

Die Unr hat eine wirklich gute Qualität, läuft ohne Probleme und ist sehr leise.

Interior Addict

Gute Ware, Versprechen werden nicht immer gehalten

Ich habe im Dezember einen Eames Lounge Chair mit Ottoman in Anilinleder gekauft. Bevor ich die Bestellung abgeschickt habe, besuchte ich den Shop in London um mir den Sessel vor Ort anzusehen. Ich habe den Shop zuvor via Facebook kontaktiert, da ich wissen wollte ob ich im Laden die Sitzpolster abnehmen dürfte, da dies ein wichtiger Aspekt beim Kauf des Sessels für mich war, dies wurde mir per Nachricht zugesichert, leider durfte ich dies im Laden nicht tun.

Das zweite Versprechen wurde bei der Lieferung gebrochen: Mir war es sehr wichtig, dass die Spedition mich telefonisch vor Auslieferung kontaktiert, da ich alleine wohne und im Schichtdienst arbeite. Als der Lounge Chair geliefert wurde, kontaktierte mich zwar die Spedition, diese gab mir aber nur ein Zeitfenster von 12-16 Uhr vor, was weder in meine Spät- noch Frühdienstarbeitszeiten passte! Hätte ich gewollt, das sie früher liefern, dann hätte der Auftraggeber dies ihnen Ihnen vorher mitteilen sollen. Es war der reinste Zufall das die Spedition doch früher kam, sonst hätte meine Nachbarin denSessel in Empfang nehmen müssen, dieser wäre aber wahrscheinlich draußen stehen geblieben, da er wirklich sehr gut verpackt war und ich alleine schon über 1/2 Stunde brauchte um ihn aus der Verpackung zu bekommen!

Da der Ottoman später geliefert wurde, weil er nicht auf Lager war, hatte ich mich per Email an interioraddict gewendet und mich über den Ablauf beschwert. Ich bekam innerhalb 24 Stunden eine Antwort mit der Entschuldigung und dem Versprechen, dass es bei der Auslieferung des Ottomans wie gewünscht klappen würde.

Der Ottoman wurde dann via UPS zugestellt, der Dienst kontaktierte mich nicht telefonisch , ich konnte aber zumindest den Liefertermin beeinflussen, leider konnte ich dabei kein Zeitfenster bestimmen.

Ich habe mir Monate vor Bestellung des Sessels von verschiedenen Anbietern Lederproben zusenden lassen, ich habe mich für interioraddict entschieden, da mich deren Qualität und Preise überzeugt haben.

Kleiner Tipp noch zum Leder bei Lieferung:
Als der Sessel ankam, empfand ich das Leder als nicht so weich und sehr grobporig. Kurz gesagt ich war erschrocken! Dies hat sich aber geändert nachdem ich den Sessel benutzt habe und er sich an die Raumtemperatur angepasst hat, er kam aus der Kälte.

Ich bekam von interioraddict immer Benachrichtigungen sobald sich der Versand- bzw Produktionsstatus geändert hat. Es war immer jemand für mich erreichbar.

Der Laden in London ist wirklich schön gestaltet und wirkt sehr professionell.

Vodafone

Nie wieder, Lügen, halten Versprechen nicht, keiner will Verantwortung tragen

Hatte meinen Vodafone Festnetz und Internetzugang fristgerecht gekündigt, leider hat Vodafone die Kündigung mir erst zum nächsten Jahr bestätigt. An der Kundenhotline hatte ich immer wieder andere Ansprechpartner. Mal hieß es ich solle die Bestätigung ignorieren, im System wäre die Kündigung zum richtigen Zeitpunkt vermerkt, dann hieß es es lege am Komputersystem... Jedesmal wurde mir zugesichert, dass mir eine richtige Bestätigung per Post zugesendet werden würde. Dann bekam ich eine sinnlose Gutschrift, für eine Telefonleitung, die ich ja bereits gekündigt hatte.

In den Filialen wollte mir keiner helfen, ich sollte mich an die Hotline wenden. An der Hotline wurde ich weiterhin nur belogen und hingehalten.
Irgendwann schrieb mich ein Inkassobüro an, ich kann jedem nur Raten die Forderungen des Büros nur zu ignorieren, auch wenn sie sehr drohend formuliert sind! Deren Forderungen verlaufen sich im Sand!

Alexander Staeck, Ludwig Nikolajeff, Peter Peeland Christian Le found this review useful

Plissees

Gute Qualität zu faireren Preisen

Ich habe zwei Plissees für zwei Fenster in meinem Schlafzimmer bestellt. Wichtig war mir dass sie abdunkeln, den Kunststoffrahmen nicht beschädigen und einfach zu montieren sind.

Auf der Seite wird einem anhand von Bildern gut erklärt, wie man die Fenster vermessen soll. Dazu gibt es unzählige Stoffarten mit unterschiedlichen Eigenschaften und Farben, man kann sich sogar Stoffproben zusenden lassen.

Ich musste erstmal Vorkasse leisten, was mir zunächst ein mulmiges Gefühl machte, ich bekam aber immer per Email Informationen wie weit meine Bestellung ist und wann Sie versendet wird. Die Lieferzeit empfand ich etwas als lang, sie hielt sich aber im Rahmen.

Die Plissees kamen sehr gut verpackt, dabei lag eine bebilderte Anleitung zur Montage, diese war sehr leicht nachzuvollziehen.

Fashionforhome

Guter Service, bisher hat alles geklappt.

Ich habe bei Fashionforhome ein Sofa und einen Couchtisch bestellt. Für die Seite hatte ich mich damals entschlossen, weil sie nicht auf Vorkasse bestanden hatten, sondern weil man auch auf Rechnung bestellen konnte.

Die Artikel kamen in dem mir vorher mitgeteiltem Zeitraum an, ich würde über den Status immer wieder per Email benachrichtigt.

Die Qualität der Artikel passt zum Preis, ich bin zufrieden und würde immer wieder bestellen.

Connox

Hat alles gut geklappt!

Ich habe bei Connox zwei Weihnachtskugeln bestellt. Der Service war rundum gut. Ich bekam regelmäßig Informationen über den Status meiner Bestelleung via E- Mail.

Milandirect

Gutes Preis- Leistungsverhältnis

Ich habe bei MilanDirect einen Eames House Bird und eine Ball Clock bestellt.

Der Kauf lief problemlos ab, ich konnte die Artikel sofort mit PayPal bezahlen. Innerhalb weniger Minuten bekam ich eine Bestätigungsmail Inder das Versanddatum zu den einzelnen Artikeln stand. Die Kommunikation mit dem Shop war auch sehr gut, binnen 24h bekam ich eine ausführliche Antwort auf eine Frage, die ich per e- Mail gestellt hatte.

Mit DPD erhielt ich ca. 5 Tage später meine beiden Artikel. Zu meiner Überraschung kamen zwei einzelne Pakete. Die Artikel waren sehr gut verpackt in ihrer original Verpackung, wer aber jemanden Überraschen möchte, sollte wissen, dass die Artikel auf dem Karton abgebildet sind und bei Erhalt die Überraschung platzen könnte!

Die beiden Artikel entsprechen voll meinen Erwartungen!

Bluesuntree

Kommunikation sehr gut, Qualität ist ok, aber nicht perfekt

Ich habe bei Blusuntree zwei Miniaturstühle im Stil der Vitra Miniaturen bestellt. Leider war einer der Stühle nicht auf Lager, was aber bei der Bestellung auf der Seite auch angezeigt wurde. Ich musste ein paar Wochen warten, die Stühle kamen im versprochenem Zeitraum.

Die Stühle sind im Vergleich zum Vitra original leicht zu unterscheiden: bei der Miniaturen von BST ist der Stoff sehr grob, leider ist auf einem der Polster ein Kleberest zu sehen. Vitra achtet bei ihren Miniaturen auch auf den Maßstab des Stoffmusters, da kostet die Miniaturen aber auch sehr viel mehr.

Ich kann BST durchaus weiter empfehlen, die Kommunikation war bisher sehr gut. Ich habe den Händler auch schon wegen Fotos von angebotenen Sesseln gebeten, diese kamen sehr schnell via e- Mail und zeigten die von mir gewünschten Details.

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Male, 1905
Bremen, Germany

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