Mette Fruensgaard´s profile

Reviews (7)

Dataworld

Super hurtig ekspedition og levering

Jeg bestilte et headset mandag, og allerede et par timer efter fik jeg besked om, at det var afsendt. Det kom tirsdag formiddag, det var det jeg havde bestilt, og det var de to ting jeg forventede.

Oister

Stabil og problemløs telefoni

Har ingen problemer haft og tingene fungerer bare. Billigt og sikkert.

TDC A/S

Utroligt at man ikke kan håndtere en kø på 6 personer på 1½ time

Ringede til kundeservice kl. 16.15. Fik at vide at det ville tage 9 min, og at der var 6 i kø. Alene det undrede mig, har så stort et firma kun een person på arbejde? Blev smidt af kl. 17.40. Der var der gået 1½ time. Det fortæller mig, at de dybest set er ligeglade med kunderne. Jeg er kun kunde, fordi det er gennem mit arbejde.

Nikokjand mor ellen found this review useful

Plusbog.dk

Wauw det er super godt

Jeg bestilte en bog sent søndag aften. Jeg fik straks en bekræftelse, og TRE minutter efter var de i gang med at behandle mit køb. Mandag fik jeg at vide at bogen var sendt, og da jeg gik ud af døren tirsdag morgen, hang bogen på mit dørhåndtag. Wauw for en god oplevelse.

Peter Solberg Dirksen found this review useful

Lagersalg.nu

God og hurtig service

Super hurtig, personlig og god service. Varerne afsendes hurtigt, returnering går uden problemer.
Eneste minus er en lidt uoverskuelig præsentation af produkterne.

Louis Nielsen

God service, dårlig kvalitet

Jeg faldt for et tilbud om to briller for en pris i sommer, da mine solbriller med styrke var blevet væk. Så benyttede jeg lejligheden til at få nogle nye smarte briller sammen med solbrillerne, der var det vigtigste.
Ingen af de to briller har man kunnet tilpasse, og så mærkeligt mener jeg ikke mit hoved er. Solbrillerne, der passede perfekt inden der kom glas i, kan jeg ikke have på mere end ½ time, før de klemmer bag ørerne. De alm briller glider ned ad næsen og jeg er blevet bedt om at affinde mig med, at de ikke sidder hvor de skal på næsen, fordi de går imod øjenvipperne på mit højre øje.
Hver gang jeg har været i butikken for at få dem rettet til (og det er en del) har jeg fået god og smilende service, men ingen har kunnet tilpasse brillerne. Jeg har brugt briller i 30 år, og det er første gang, at det ikke har kunnet lade sig gøre.
Jeg har heldigvis genfundet mine "gamle" solbriller, og er nødt til at bestille nye briller efter jul, og det bliver ikke ved Louis Nielsen.

Loni Nedergaard-Larsen found this review useful

18 December 2012

Reply from Louis Nielsen A/S

Hej Mette, tak for tilbagemelding til os. Vi er utroligt kede af, at det åbenbart har været meget vanskeligt at få disse briller til at sidde godt på dig. Det sker en sjælden gang, at kunder bare aldrig kommer til at føle sig tilpas med en bestemt brillemodel osv. Men vi har jo vores KompletTilfreds - Eller pengene tilbage garanti, og det betyder, at eftersom vi ikke har været i stand til at få brillerne til at sidde godt på dig, så kan du naturligvis frit vælge et par andre briller, hvis du ønsker at give os et forsøg på at finde et par briller, der føles gode for dig. Eller du kan få dine penge tilbage. Du skal sandelig ikke blive efterladt uden en ordentlig løsning. Hvis du vil være sød at sende en e-mail til vores kundeservice på info@louisnielsen.dk, så vi kan identificere dig i vores system, så finder vi en løsning. mvh Louis Nielsen

NiceHair

Hurtigt og nemt.

Ordren blev afsendt hurtigt, med orientering om, hvor langt den var. SMS om at den var nået frem til afhentning to dage efter bestilling.

Mette Fruensgaard´s profile

profile image of Mette Fruensgaard
Mette Fruensgaard
Reviewer
Female, 1966
Randers, Denmark

About