Carsten Agerlin´s profile

Reviews (1)

Invita Køkkener A/S

Dårlig leverance og kundeservice, Invita Køge

Invita Køge. Pas på hvad du indlader dig på. Betalingsbetingelserne siger, at du skal betale ALT senest fire uger før. Det gjorde vi - og så mistede vi stort set kontakten. Kontrakten stillede masser af krav til dig men ingen til Invita.
Kendetegn på vores oplevelse: de havde fokus på salget og fokus på indbetalingen. Defokus på resten.
Leverencen dårligt planlagt og koordineret mellem montør og vvs. Svag styring. Tidsfrister overholdes ikke.
Vi har selv fulgt op på dårligt arbejde fra montør. Det belv klaret..af os.
Ingen opfølgning fra butikken. Vi bad om en anden kontaktperson. Rørende besked fra indehaveren af butikken. Jeg skulle endelig ringe eller maile. Det råd fulgte jeg. Ingen eller meget sent svar. Følte mig ikke taget alvorlig.
Al vores kontakt gik til montør og VVS der prøvde efter bedste evne at dække over Invitas mangel på handlekraft.
Vi har får opsat det bestilte. Men kvaliteten er ikke på plads.
Får stadig ikke svar på vores henvendelser.
Vi kan ABSOLUT ikke anbefale Invita Køge.

Carsten Agerlin, carsten.agerlin@gmail.com

Stephen Frank Mortensen, Peder Grimstrup, Helle DGand Peter F Nielsen found this review useful

15 January 2013

Reply from Invita Køkkener A/S

Kære Carsten
Det er ærgerligt at læse din oplevelse - når man køber køkken er især kommunikationen med butikken vigtig for oplevelsen. Jeg vil drøfte med butikken, hvordan vi kan få sluttet dit køkkenkøb så godt som muligt.

Med venlig hilsen
Henrik Hansen
Salgsdirektør Invita

Carsten Agerlin´s profile

profile image of Carsten Agerlin
Carsten Agerlin
Reviewer
Male, 1953
Denmark

About