Billetlugen A/S

Ikke modtaget billetter til Kvamm og Hvam

Jeg har pr. 29/11-12 bestilt 2 billetter til en fødselsdagsgave, hvilket skulle have været afleveret d. 15/12-12. Jeg har aldrig fået billetterne, og efter et utal af henvendelser og klager, har jeg intet hørt fra dem. Vi har nu d. 18/12-12 og jeg er nødsat til at aflevere billetterne som julegave i stedet. (hvis billetterne overhoved kommer fra?)

Hvordan skal man gå videre med dette? Jeg har en far der er advokat, og har overvejet om det vil være en mulighed at gå denne vej igennem. Vil høre om nogle af jer, er interesseret i at støtte op, hvis det er måden jeg ønsker at gøre det på????

21 December 2012

Reply from Billetlugen

Hej Mathias

Tak for din anmeldelse.

Vi er naturligvis kede af at dine billetter ikke kom frem med Post Danmark. Vi kan se i systemet at vi har forsøgt at sende billetterne med posten flere gange. Vær opmærksom på at dit navn skal stå på postkassen, ellers tager postbuddet, brevet med tilbage.

Vi kan også se at vi nu senest har sendt dig billetterne på en e-mail. Vi håber nu billetterne er modtaget. Og igen skal vi beklage at du ikke fik billetterne tids nok til at kunne give dem i gave.

Med venlig hilsen

Alex
Billetlugen.